17 Exemples de vision et d’énoncé de mission vraiment inspirants pour l’entreprise

Pensez aux marques que vous achetez à plusieurs reprises, même lorsqu’il existe des options moins chères. Pourquoi choisissez-vous ceux que vous choisissez?

Voyagez-vous habituellement sur une compagnie aérienne particulière? Achetez-vous votre café au même endroit tous les matins? Recommandez-vous un restaurant spécifique chaque fois que des touristes étrangers demandent des suggestions? Eh bien, il y a une bonne raison à cela.

Nous restons fidèles aux marques en raison de leurs valeurs. Les meilleures marques s’efforcent de combiner des éléments physiques, émotionnels et logiques en une expérience client (et employé) exceptionnelle que vous appréciez autant qu’eux. Nulle part ces valeurs ne sont plus visibles que dans l’énoncé de mission de l’entreprise.

Lorsque vous créez avec succès une connexion avec vos clients et vos employés, beaucoup d’entre eux peuvent vous rester fidèles à vie. Cela vous aide à augmenter votre rentabilité globale tout en construisant une base solide de promoteurs de marque.

Mais réaliser cette connexion n’est pas une tâche facile. Les entreprises qui réussissent sont celles qui restent fidèles à leurs valeurs fondamentales au fil des ans et créent une entreprise avec laquelle les employés et les clients sont fiers de s’associer.

C’est là qu’interviennent la vision et la mission de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un énoncé de vision?

Un énoncé de vision décrit où l’entreprise aspire à atteindre sa mission. Cette déclaration révèle le «où» d’une entreprise. Vous trouverez ci-dessous quelques déclarations de vision d’entreprises bien connues pour vous donner une idée de la façon dont une vision représente une marque.

Exemples d’énoncés de vision

• Association d’Alzheimer: Un monde sans maladie d’Alzheimer.
• Enseigner pour l’Amérique: Un jour, tous les enfants de ce pays auront l’opportunité d’atteindre une excellente éducation.
• Creative Commons: Réaliser le plein potentiel d’Internet – accès universel à la recherche et à l’éducation, pleine participation à la culture – pour conduire une nouvelle ère de développement, de croissance et de productivité.
• Microsoft (à sa fondation): Un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison.
• Ministère australien de la santé: Une meilleure santé et bien-être pour tous les Australiens, maintenant et pour les générations futures.
• LinkedIn: Créer des opportunités économiques pour chaque membre de la main-d’œuvre mondiale.
• Disney: To divertir, informer et inspirer les gens du monde entier grâce à la puissance de la narration inégalée, reflétant les marques emblématiques, les esprits créatifs et les technologies innovantes qui font de la nôtre la première entreprise de divertissement au monde.
• Facebook: Connectez-vous avec vos amis et le monde qui vous entoure sur Facebook.

Qu’est-ce qu’un énoncé de mission?

Si les exemples ci-dessus sont des énoncés de vision, qu’est-ce qu’un énoncé de mission? Un énoncé de mission est, à certains égards, un énoncé de vision orienté vers l’action, déclarant le but qu’une organisation sert à son public. Il comprend souvent une description générale de l’organisation, de sa fonction et de ses objectifs.

À mesure qu’une entreprise grandit, ses objectifs et ses buts peuvent être atteints et, à leur tour, ils changeront. Par conséquent, les énoncés de mission et de vision doivent être révisés au besoin pour refléter la nouvelle culture de l’entreprise au fur et à mesure que les objectifs précédents sont atteints.

Les énoncés de mission et de vision sont souvent combinés en un «énoncé de mission» complet pour définir la raison d’être de l’organisation et ses perspectives pour les publics internes et externes – comme les employés, les partenaires, les membres du conseil d’administration, les consommateurs et les actionnaires.

Dans cet esprit, à quoi ressemble un bon énoncé de mission? Découvrez par vous-même certains des énoncés de mission de l’entreprise suivants et inspirez-vous à en rédiger un pour votre marque.

Meilleurs exemples de vision et d’énoncé de mission de vraies entreprises

1. La vie est belle: pour diffuser le pouvoir de l’optimisme.

La marque Life is Good ne se limite pas à propager l’optimisme – même si, avec des slogans édifiants comme « Seas The Day » et « Forecast: Mostly Sunny », il est difficile de ne pas sourire.

Il existe une tonne de sociétés de tee-shirts dans le monde, mais la mission de Life is Good se distingue par un énoncé de mission va au-delà des vêtements amusants: pour diffuser la puissance de l’optimisme. Cette mission est peut-être un peu inattendue si vous n’êtes pas familier avec la charité publique de l’entreprise: Comment une entreprise de T-shirts aidera-t-elle à propager l’optimisme? Life is Good répond à cette question ci-dessous, où la signification de la mission est expliquée plus en détail, avec des liens vers des programmes mis en œuvre pour la soutenir: son initiative #GrowTheGood et le Page de la Fondation Life is Good Kids. Nous aimons vraiment à quel point cet énoncé de mission est noble mais spécifique – c’est une combinaison difficile à équilibrer.

2. Sweetgreen: Pour inspirer des communautés plus saines en connectant les gens à de la vraie nourriture.

Notez que la mission de sweetgreen est positionnée pour s’aligner sur votre valeurs – pas seulement écrites comme quelque chose que la marque croit. Nous aimons le langage inclusif utilisé dans sa déclaration, nous faisant savoir que la société est tout au sujet de connecter son réseau en croissance d’agriculteurs cultivant avec nous des ingrédients sains et locaux – le client – parce que nous sommes ceux qui veulent plus d’options alimentaires saines et cultivées localement.

La mission de connecter les gens c’est ce qui rend cette affirmation si forte. Et cette promesse a dépassé le site Web de sweetgreen et les murs de ses magasins d’alimentation: l’équipe a également progressé dans les communautés où elle a ouvert des magasins. Principalement, il fournit une éducation aux jeunes enfants sur une alimentation saine, une bonne forme physique, la durabilité et la provenance des aliments. le festival de musique sweetlife attire chaque année 20 000 personnes partageant les mêmes idées qui se réunissent pour écouter de la musique, manger des aliments sains et redonner à une cause – le partenaire caritatif Sweetgreen in Schools, FoodCorps.

3. Patagonie: Construisez le meilleur produit, ne causez aucun préjudice inutile, utilisez les affaires pour inspirer et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale.

L’énoncé de mission de Patagonia combine à la fois les valeurs qui font leur succès sur le marché (construction de produits sûrs et de haute qualité) et les valeurs qui contribuent à un monde meilleur (efforts philanthropiques pour aider l’environnement). Pour les personnes derrière la marque, « l’amour des endroits sauvages et beaux exige la participation à la lutte pour les sauver. » Au nom de cette cause, l’entreprise fait don de temps, de services et d’au moins 1% de ses ventes à des centaines de groupes environnementaux locaux dans le monde.

Si votre entreprise se concentre sur la croissance de votre entreprise et redonner, pensez à parler à la fois des avantages que vous apportez aux clients et de la valeur que vous souhaitez apporter à une cause plus grande dans votre énoncé de mission.

4. American Express: Nous travaillons dur chaque jour pour faire d’American Express la marque de service la plus respectée au monde.

Les clients n’aimeront jamais une entreprise tant que les employés ne l’aimeront pas en premier.

– Simon Sinek (@simonsinek) 16 avril 2014

Le tweet ci-dessus est de Simon Sinek, et c’est celui que nous répétons ici à HubSpot tout le temps. American Express se distingue des autres sociétés de cartes de crédit dans sa liste de valeurs, avec une ode à l’excellent service à la clientèle, ce qui fait sa renommée.

Nous aimons particulièrement l’accent mis sur le travail d’équipe et le soutien aux employés, afin que les personnes à l’intérieur de l’organisation puissent être les mieux placées pour soutenir leurs clients.

5. Warby Parker: offrir des lunettes de créateurs à un prix révolutionnaire, tout en ouvrant la voie à des entreprises socialement responsables.

Parlant de décalé, cette déclaration «objective» de Warby Parker utilise des mots qui reflètent une personnalité jeune et audacieuse: «rebelle», «révolutionnaire», «socialement conscient». En une phrase, la marque nous ramène à la racine des raisons de sa création tout en dévoilant sa vision d’un avenir meilleur.

La version plus longue de la mission se lit comme suit: « Nous pensons que l’achat de lunettes devrait être facile et amusant. Il devrait vous laisser heureux et beau, avec de l’argent dans votre poche », ce qui montre en outre comment Warby Parker ne se retient pas en laissant transparaître sa personnalité unique. Ici, le succès de l’énoncé de mission se résume à un choix de mots précis.

6. InvisionApp: hypothèses de question. Penser profondément. Itérer comme mode de vie. Détails, détails. Le design est partout. Intégrité.

Ces jours-ci, il peut sembler que chaque page d’entreprise B2B se ressemble – mais InvisionApp a l’un des plus cool pages de l’entreprise J’ai vu. Faites défiler jusqu’à « Nos valeurs fondamentales » et passez votre souris sur l’une des icônes, et vous trouverez un morceau court mais doux de la mission globale de l’entreprise sous chaque icône. Nous aimons la façon dont les déclarations sont présentées sous chaque icône. Chaque description est brève, authentique et sans bavardage – ce qui fait que les gens d’InvisionApp semblent être des types dignes de confiance, sans B.S.

7. Thé honnête: pour créer et promouvoir des boissons biologiques saines et savoureuses.

La déclaration de mission de Honest Tea commence par une simple ligne de punch indiquant que son thé est réel, pur, et donc pas plein de produits chimiques artificiels. La marque parle à un public fatigué de trouver dans son thé des ingrédients qui ne peuvent pas être prononcés, et a cherché un thé qui est exactement ce qu’il dit.

Non seulement Honest Tea a un nom chétif, mais il centre également sa mission autour du nom intelligent de l’entreprise. Depuis quelque temps, l’entreprise a publié un rapport de mission chaque année dans un effort pour être «transparent sur nos pratiques commerciales et être à la hauteur de notre mission de chercher à créer et à promouvoir des boissons biologiques plus savoureuses et plus saines».

8. IKEA: créer une vie quotidienne meilleure pour le plus grand nombre.

Les gens chez IKEA rêvent grand. L’énoncé de mission basé sur la vision aurait pu être l’un des beaux meubles abordables, mais à la place, c’est pour faire vie quotidienne meilleure pour ses clients. C’est un partenariat: IKEA trouve des offres partout dans le monde et achète en vrac, puis nous choisissons les meubles et les récupérons dans un entrepôt libre-service.

« Notre idée d’entreprise soutient cette vision … donc [that] autant de personnes que possible pourront se le permettre « , les états de la marque.

L’utilisation de mots comme «autant de personnes que possible» rend une grande entreprise comme IKEA beaucoup plus accessible et attrayante pour les clients.

9. Nordstrom: « Offrir aux clients l’expérience d’achat la plus convaincante possible.

En ce qui concerne l’engagement client, peu d’entreprises sont aussi hyper concentrées que Nordstrom. Bien que la sélection, la qualité et la valeur des vêtements aient toutes leur place l’énoncé de mission de l’entreprise, il est clair que tout tourne autour du client: « Nordstrom travaille sans relâche pour offrir aux clients l’expérience d’achat la plus convaincante possible. »

Si vous avez déjà fait des achats dans un Nordstrom, vous saurez que la marque respectera les normes élevées de service à la clientèle mentionnées dans son énoncé de mission, car les associés parcourent toujours les étages de vente, demandent aux clients s’ils ont été aidés et font tout ce qu’ils peuvent pour rendre l’expérience de magasinage mémorable.

10. Cradles to Crayons: Fournit aux enfants de la naissance à l’âge de 12 ans, vivant dans des situations de sans-abri ou à faible revenu, les articles essentiels dont ils ont besoin pour s’épanouir – à la maison, à l’école et au jeu.

Cradles to Crayons a divisé sa mission et son modèle en trois sections qui se lisent comme un plan de match: le besoin, la mission et le modèle. La «règle des trois» est un puissant instrument rhétorique appelé tricolon qui est généralement utilisé dans la rédaction de discours pour aider à rendre une idée plus mémorable. Un tricolon est une série de trois éléments parallèles à peu près de la même longueur – pensez « je suis venu; j’ai vu; j’ai conquis ».

11. Universal Health Services, Inc.: pour fournir des services de santé de qualité supérieure que: les PATIENTS recommandent à leur famille et à leurs amis, les MÉDECINS préfèrent leurs patients, les ACHETEURS choisissent pour leurs clients, les EMPLOYÉS en sont fiers et les INVESTISSEURS recherchent des rendements à long terme.

Une entreprise prospère lorsqu’elle plaît à ses clients, ses employés, ses partenaires et ses investisseurs – et Universal Health Services s’efforce de le faire, selon sa mission. En tant que service de soins de santé, il s’efforce spécifiquement de plaire à ses patients, médecins, acheteurs, employés et investisseurs. Nous aimons l’accent mis sur chaque facette de l’organisation, en capitalisant la police et en la rendant rouge pour un écrémage facile.

12. JetBlue: Pour inspirer l’humanité – dans les airs et au sol.

JetBlue s’est engagé à sa mission fondatrice grâce à un marketing attrayant, des partenariats de bienfaisance et des programmes influents – et nous aimons le langage accessible utilisé pour décrire ces efforts. Par exemple, la marque écrit comment «elle a entrepris en 2000 de ramener l’humanité dans le ciel».

Pour ceux d’entre nous qui souhaitent en savoir plus sur l’un de ses efforts spécifiques, JetBlue a fourni des détails sur le programme Soar With Reading, son partenariat avec KaBOOM !, la Fondation JetBlue, les rapports environnementaux et sociaux, etc. Il décompose très bien toutes ces initiatives avec de gros en-têtes, des puces, des images et des liens vers d’autres pages Web sur lesquelles les visiteurs peuvent cliquer pour en savoir plus. Enfin, il se termine par un appel à l’action encourageant les visiteurs du site à se porter volontaires ou à donner leurs points TrueBlue.

13. Workday: Mettre les gens au centre des logiciels d’entreprise.

Workday, un service d’automatisation des tâches des ressources humaines (RH), n’utilise pas son énoncé de mission pour mettre en évidence les caractéristiques de son produit ou comment il entend aider les professionnels des RH à s’améliorer de telle ou telle manière.

Au lieu de cela, l’entreprise prend position sur l’état des logiciels d’entreprise en général: il y a beaucoup de bonnes technologies. Mais à Journée de travail, il tourne autour du peuple. Nous aimons la confiance et la gentillesse de cet énoncé de mission. Il observe l’état de son industrie – qui, selon Workday, manque de contact humain – et construit les valeurs de l’entreprise autour de lui.

14. Prezi: réinventer la façon dont les gens partagent leurs connaissances, racontent des histoires et incitent leur public à agir.

Si vous connaissez Prezi, vous savez à quel point il peut être attrayant pour votre prochaine présentation commerciale. Selon son énoncé de mission, les animations de diapositives intelligentes et l’expérience en trois dimensions de la société ne sont pas seulement des fonctionnalités superficielles du produit. A chaque décision Prezi fait, tout dépend de l’histoire que vous racontez et du public que l’histoire affecte.

15. Tesla: Accélérer la transition du monde vers une énergie durable.

A car company’s punny use of the word « accelerate » is just one reason this mission statement sticks out. The main reason Tesla makes this list is because of how its mission statement describes the industry.

It may be a car company, but Tesla’s main interest isn’t just automobile sales — it’s promoting sustainable energy. And sustainable energy still has a « long road » ahead of it (pun intended) — hence the world’s « transition » into this market.

Ultimately, a mission statement that can admit to the industry’s immaturity is exactly what gets customers to root for it. And Tesla does that nicely.

16. Invisible Children: To end violence and exploitation facing our world’s most isolated and vulnerable communities.

Tenacity is hard to come by in the non-profit sector, and that’s what makes this mission statement so distinguished. Invisible Children is a non-profit that raises awareness around the violence affecting communities across Central Africa, and the company takes quite a confident tone in its mission.

The most valuable quality of this mission statement is that it has an end goal. Many companies’ visions and missions are intentionally left open-ended so that the business might always be needed by the community. Invisible Children, on the other hand, wants to « end » the violence facing African families. It’s an admirable mission that all businesses — not just non-profits — can learn from when trying to motivate their customers.

17. TED: Spread ideas.

We’ve all seen TED Talks online before. Well, the company happens to have one of the most succinct mission statements out there.

TED, which stands for « Technology Education and Design, » has a two-word mission statement that shines through in every Talk you’ve seen the company publish on the internet. That mission statement: « Spread ideas. » Sometimes, the best way to get an audience to remember you is to zoom out as far as your business’s vision can go. What do you really care about? TED has recorded some of the most famous presentations in the world, but in the grand scheme of things, all it wants is to spread ideas around to its viewers.

Here are 22 companies with really catchy slogans and brand taglines.

Editor’s note: This post was originally published in August 2014 and has been updated for comprehensiveness.