Chaque nouvelle année marque un nouveau départ, notamment en ce qui concerne votre stratégie de médias sociaux. Si vous essayez de nouvelles choses sur le social cette année que d’autres marques ne font pas, vous avez une meilleure chance de surprendre votre public et de le faire participer.
Nous avons décrit toutes les mises à jour majeures et les nouvelles fonctionnalités de chacun des principaux réseaux afin que vous puissiez les intégrer à votre stratégie de marketing social pour 2019.
Sommaire
1. Personnalisez-vous avec les annonces Messenger
Utilisation de l'application de messagerie continuer à grandir—Et les réseaux sociaux comme Facebook s'adaptent rapidement. Facebook a récemment introduit les annonces Messenger, qui permettent aux marques de créer et d'envoyer des annonces ciblées via un chat privé.
Si votre public utilise Messenger, cela vaut la peine d'essayer. Avec des fonctionnalités telles que le placement automatique, Facebook diffusera automatiquement des annonces à vos abonnés. Vous pouvez également modifier vos emplacements d'annonce, ce qui signifie que vos annonces Messenger doivent être diffusées en coordination avec vos annonces de fil d'actualité.
De plus, avec L'annonce de Mark Zuckerberg pour 2019 que Facebook passerait à un modèle de réseau social plus privé, les marques devraient s'habituer à la publicité dans Messenger le plus tôt possible.
Pro tip: contacter quelqu'un par le biais d'un message privé est beaucoup plus personnel qu'une annonce graphique. Assurez-vous que votre messagerie est en contexte avec les autres interactions que vous avez eues. Par exemple, vous pouvez partager un code de réduction après que quelqu'un a effectué un achat.
2. Étendez votre portée avec Facebook Marketplace
Marché Facebook est un canal d'achat en ligne qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre depuis leur communauté locale.
En 2018, Facebook annoncé que les entreprises puissent placer des annonces dans Marketplace – ce qui est une excellente nouvelle pour les marques. Cette fonctionnalité d'annonces du marché signifie que vous pouvez étendre votre portée davantage sur les propriétés de Facebook. Vos annonces apparaîtront dans le fil d'actualité Facebook, Instagram, Messenger et le réseau d'audience.
L'adoption anticipée des publicités sur le marché pourrait être très rentable. Comme Partages Facebook, les entreprises constatent déjà un retour sur investissement. FabFitFun a doublé son retour sur investissement publicitaire en augmentant sa base d’abonnements en utilisant les publicités Marketplace.
3. Construire des vidéos sociales avec un kit de création vidéo
Facebook a récemment lancé un poignée de fonctionnalités rendre la création vidéo amateur rapide et facile. Leur kit de création vidéo vous permet de créer des vidéos sociales optimisées pour les mobiles basées sur des images, des logos et des superpositions de texte présélectionnés.
Cette fonctionnalité est très pratique si vous devez créer beaucoup de contenu visuel, mais n’avez pas un gros budget ou une équipe interne capable de le faire. Vous pouvez personnaliser différents modèles en fonction de vos objectifs de campagne, que vous souhaitiez lancer une campagne de promotion de la marque ou générer des ventes pour un nouveau produit.
4. Essayez la narration longue forme avec IGTV
En 2018, Instagram a lancé IGTV, une application pour regarder une vidéo longue forme. Il a été conçu pour le public Instagram: il s’agit d’une expérience verticale en plein écran.
IGTV donne maintenant aux marques la possibilité de créer des vidéos d'une heure maximum. Comparé aux 60 secondes habituelles que permet habituellement Instagram, il s’agit d’un grand changement.
Si vous souhaitez créer un contenu narratif de style télévisuel, IGTV est un excellent point de départ. (Ou, si vous avez une chaîne YouTube populaire, vous pouvez doubler cet effort en utilisant IGTV.)
5. Obtenez plus d'engagement avec les sondages
Les sondages d'histoires sont le jeu d'engagement ultime, visant à rendre vos histoires Instagram plus amusantes et interactives. Le modèle est assez simple. Vous posez une question à votre public. ils auront le choix entre deux réponses.
Ne vous laissez pas tromper par la simplicité des sondages, c’est un puissant outil de marketing. Vous pouvez utiliser les sondages dans un de diverses façons en fonction de votre stratégie de contenu, telle que des questionnaires, une présentation de votre produit ou une étude client. Le modèle personnalisable offre une grande flexibilité pour répondre à vos objectifs.
6. Promouvoir votre meilleur contenu Story avec des annonces
Instagram teste une nouvelle fonctionnalité qui permettra aux marques de promouvoir leurs histoires. De manière similaire à la fonction Boost de Facebook, Instagram Promouvoir permettrait aux marques de placer le budget publicitaire derrière le contenu de leurs articles.
TechCrunch prédit que ce sera la prochaine grande source de revenus pour Instagram.
L'augmentation du contenu est un moyen rapide et facile d'étendre la portée de votre contenu organique le plus performant. Lorsque cette fonctionnalité sera disponible, elle permettra aux marques de tous budgets d’obtenir leur meilleur contenu devant de nouveaux yeux.
Snapchat
7. Essayez la diffusion en direct avec Snap Camera
Snap Camera for desktop permet aux utilisateurs d'accéder à leurs objectifs sur leur ordinateur tout en participant à des flux en direct et à des conversations vidéo.
Lorsque vous utilisez la Snap Camera, vous pouvez choisir parmi des milliers d'objectifs, y compris les modèles de Snapchat et ceux créés par Lens Studio communauté. (Le Lens Studio de Snapchat permet à tout utilisateur ou entreprise de créer et de partager ses propres objectifs de réalité augmentée.)
La Snap Camera se synchronise avec la caméra de votre ordinateur et avec d’autres applications telles que YouTube, Skype, Google Hangouts, OBS et Twitch.
Si vous êtes intéressé par la diffusion en direct avec une clientèle plus jeune, c’est un endroit passionnant pour commencer. Essayez d’expérimenter des concours en direct ou des questions-réponses et voyez comment ils se comportent.
8. Présentez votre marque avec une recherche visuelle
En partenariat avec Amazon, Snapchat a lancé recherche visuelle. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de prendre des photos d'objets ou de codes à barres. Une «carte» Amazon contenant les détails du produit s'affiche. Vous pouvez ensuite acheter à partir de l'application Amazon ou être dirigé vers le site Web d'Amazon.
Cette fonctionnalité est similaire à celle de Pinterest. outil de découverte visuelle, qui vous permet de prendre des photos d’objets que Pinterest fera correspondre à des photos sur sa plate-forme. Cependant, la recherche visuelle de Snapchat offre une nouvelle opportunité aux marques vendant via Amazon.
Gazouillement
9. Essayez de nouvelles tactiques d'engagement avec la bulle de dialogue
L'année prochaine, Twitter pourrait ressembler davantage à une plate-forme de messagerie. Ils testent actuellement de nouvelles fonctionnalités, y compris le nouveau bulle– Cela permettra une vue plus simple de la conversation entre les utilisateurs (déjà dans des applications de messagerie comme iMessage et WhatsApp).
Cette fonctionnalité sera utile pour les marques qui utilisent déjà Twitter comme plate-forme de conversation avec les clients, car les discussions par fil seront beaucoup plus faciles à suivre et à gérer.
Une fois que la version bêta est disponible pour un groupe plus large, essayez-la et voyez comment elle fonctionne pour votre équipe. La nouvelle interface utilisateur peut signifier que vous adaptez votre stratégie d'engagement existante.
10. Utiliser les mises à jour de statut pour promouvoir des événements
Twitter travaille également sur un mise à jour du statut fonctionnalité qui encouragera les utilisateurs à commenter leurs impressions sur les dernières nouvelles et les derniers événements.
Il s’agit d’une excellente occasion pour les marques de promouvoir des événements auprès de leurs clients et de participer aux nouvelles tendances de votre communauté sur Twitter.
11. Diffuser des événements avec LinkedIn Live
LinkedIn exécute actuellement une version bêta sur invitation qui permettra aux utilisateurs diffuser de la vidéo en direct pour sélectionner des groupes ou leur liste de connexion complète.
Le streaming de LinkedIn se concentrera sur le créneau pour lequel il est le plus connu: les utilisateurs professionnels. C’est pourquoi LinkedIn Live sera la plate-forme idéale pour permettre aux marques de partager des événements professionnels, des conférences, des questions-réponses avec les dirigeants, des appels de résultats et des annonces de produits.
12. Recrutez les meilleurs talents avec une plateforme de recrutement intelligente
LinkedIn expérience d'embauche intelligente est un tableau de bord qui regroupe la précédente suite de recrutement de LinkedIn – Recruteur LinkedIn, LinkedIn Jobs et Pipeline Builder – sur une seule et même plateforme.
La nouvelle plate-forme comprendra une fonctionnalité de candidats recommandés, qui suggérera des candidats sur LinkedIn en fonction de vos critères d’embauche. Cela vous aidera à réduire la recherche manuelle et à identifier plus rapidement les meilleurs talents.
13. Rendez votre page plus accessible avec des épingles de produit
Pinterest a entièrement reconstruit ses épingles de produits pour les rendre plus accessibles, en ajoutant de nouvelles informations dynamiques sur les prix et les stocks.
Les broches du produit comprendront également une icône de panier qui lien direct vers la page de paiement d'un détaillant. Cela permettra aux utilisateurs de passer facilement de la navigation à l’achat sur Pinterest.
Si vous vendez sur Pinterest, la nouvelle commande constituera un élément important de votre stratégie. Rapports Pinterest le nombre de clics sur les sites de vente au détail a augmenté de 40% depuis le lancement des dernières épingles de produits.
14. Incorporer des images plus inclusives avec le teint
Chaque consommateur mérite d'être reconnu sur les médias sociaux – et Pinterest le comprend. Ils viennent de lancer une nouvelle fonctionnalité appelée teint, qui donnera des recommandations de produits de beauté et des tendances basées sur différents coloris.
Cite Pinterest que "Soixante pour cent des 100 termes les plus recherchés en recherche liée à la peau [in 2018] impliqué un ton, comme la peau foncée, la peau pâle et la peau d'olive, qui nous a montré que les femmes de tous les types de peau voulaient un moyen de personnaliser leurs recherches. "
Détaillants, prenez note. Si l’inclusion et la diversité ne font pas partie de votre stratégie de commerce social, c’est le moment de commencer à apprendre.
En réorganisant votre stratégie sociale et en essayant de nouvelles choses sur les réseaux sociaux, vous avez une meilleure chance d'augmenter votre engagement et de ravir votre public. Utilisez cette liste pour définir les nouvelles fonctionnalités et tactiques que vous avez testées en 2019.
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