Chaque entreprise, petite, moyenne ou grande, devrait avoir un stratégie socialeet chaque stratégie devrait être soutenue par un budget pour les médias sociaux.
La budgétisation vous permet de disposer des fonds nécessaires pour atteindre vos objectifs, qu’il s’agisse de promouvoir une nouvelle entreprise ou de générer des ventes pour un nouveau produit. De plus, sans un budget marketing des médias sociaux précis, il est impossible de connaître le véritable retour sur investissement de votre travail.
Il n’existe pas de budget unique pour les médias sociaux. Chaque entreprise a des ressources et des priorités différentes. Mais que vous travailliez avec un budget restreint ou un budget limité, ce sont les éléments clés que vous devriez inclure dans vos calculs.
Sommaire
Combien d'argent devriez-vous dépenser sur les médias sociaux?
Le marketing par les médias sociaux est crucial: presque une personne sur deux sur la planète a un compte de médias sociaux – et ce chiffre est en croissance. Mais rappelez-vous que votre budget pour les médias sociaux devrait être un élément d'un plus gros gâteau de marketing.
Selon le Banque de développement du Canada, une règle commune est que les entreprises B2B doivent allouer 2-5% du chiffre d'affaires marketing, alors que les entreprises B2C devraient dépenser entre 5-10%.
La même étude a révélé que les petites entreprises canadiennes dépensent en moyenne 30 000 $ une année. Les moyennes entreprises (20 à 49 employés) dépensent en moyenne 60 000 $et les entreprises de plus de 50 employés dépensent plus de 100 000 $ annuellement.
Alors, combien devrait coûter le marketing des médias sociaux? Avant de décider quelle part de votre budget marketing consacrer au social, recherchez des clients et déterminez comment les médias sociaux vous aideront à atteindre vos objectifs marketing. Par exemple, si un pourcentage important de vos ventes provient d'Internet, il peut être judicieux que votre marque dépense plus pour les médias sociaux que pour les supports imprimés, de diffusion, de publipostage, de publipostage ou autres.
Selon le rapport de cette année Enquête CMO Au cours des cinq prochaines années, le pourcentage des dépenses de marketing consacrées aux médias sociaux se décompose comme suit:
- Produit B2B: 16,6%
- Services B2B: 20,5%
- Produit B2C: 20,9%
- Services B2C: 24,7%
Utilisez ces moyennes comme points de repère pour votre entreprise, puis adaptez-les à vos objectifs et à vos ressources.
6 composantes à inclure dans votre budget de médias sociaux
Ce sont les composants de base que vous devez inclure dans votre budget de marketing des médias sociaux.
1. Création de contenu
Le contenu est et sera toujours roi. Et à ce titre, il devrait représenter une partie importante de votre budget. De nombreux spécialistes du marketing social consacrent plus de la moitié de leur budget aux médias sociaux à la seule création de contenu. Voici quelques éléments de ligne que vous devrez peut-être inclure dans cette section:
- Photographie et graphisme. L’importance des images de haute qualité ne peut être sous-estimée. C’est pourquoi il est intéressant de mettre de côté des fonds pour l’embauche de photographes et d’illustrateurs professionnels. Si votre budget est serré, considérez ces 20 sites de stock photo gratuits.
- Vidéo. Des caméras et des équipements aux vidéastes et aux éditeurs, les coûts de production varient en fonction du projet. Pour les tournages à haute production, les directeurs, producteurs, dépisteurs, stylistes et autres membres du personnel peuvent également être requis.
- Talent. Des acteurs, des modèles et des figurants, à influenceurs de médias sociaux, soyez prêt à compenser vos étoiles.
- Coûts de production. Facteur dans les coûts de production associés, des frais de déplacement et de restauration aux accessoires et aux locations.
- Rédaction. Les rédacteurs sont payés au mot ou à l'heure. Un bon guide pour les taux peut être trouvé sur le Association des pigistes de rédaction site Internet. En fonction du matériel, il peut être nécessaire de prévoir un vérificateur de faits et un correcteur d'épreuves.
- Traducteur. Si vous êtes une marque mondiale ou servir les clients dans plusieurs langues, assurez-vous de prévoir un traducteur. Comme les rédacteurs, les traducteurs sont généralement payés au mot ou à l'heure.
2. Logiciels et outils
Équipez votre budget de médias sociaux avec ces outils et plates-formes.
- SEO et recherche de mots clés. Utilisez Google AdWords pour rechercher des mots clés pertinents et enchérir. Cela peut également être utilisé pour informer votre stratégie de contenu social.
- Hébergement de contenu. Votre site Web, vos microsites et vos pages de destination devront être hébergés. Certains de ces fournisseurs d’hébergement incluent des noms de domaine, mais si ce n’est pas le cas, il faudra également les acheter.
- Outils d'édition. Les créateurs fournissent des éléments de marque, mais il est utile d’avoir des outils tels que Adobe Creative Cloud en interne pour divers besoins d’édition, à partir de redimensionnement d'image, à appliquer la marque.
- Systèmes de gestion de projet. Des plates-formes telles que Trello ou Wrike peuvent aider à rationaliser la production et la gestion de projet en arrière-plan.
- Plateforme de gestion des médias sociaux. Nous sommes évidemment enclins à Hootsuite, en particulier grâce à ses capacités de planification permettant d’économiser du temps.
- Automatisation du marketing. Des outils tels que Marketo et MailChimp peuvent vous aider avec le marketing par courriel et plus encore.
- Outils d'analyse. Suivez vos campagnes sur les réseaux sociaux avec des outils tels que Hootsuite Analytics.
3. Publicité payée
Toutes les stratégies de médias sociaux doivent inclure du contenu organique et — si votre budget le permet—publicité payée. Chaque canal de média social offre aux spécialistes du marketing des moyens de renforcer leurs publications ou de mener des campagnes à part entière. En voici quelques-uns que vous pourriez envisager d'inclure dans votre budget de médias sociaux:
- Annonces Facebook. Du diaporama aux annonces Instant Experience, Facebook propose une variété de formats, de campagnes et de capacités de ciblage.
- Annonces Facebook Messenger. Placées dans le flux de la boîte de réception Messenger, ces annonces peuvent être utiles pour démarrer des conversations.
- Annonces Instagram. Soutenu par les capacités de campagne de Facebook, utilisez les publicités Instagram pour atteindre sa communauté de un milliard d'utilisateurs actifs par mois.
- Annonces LinkedIn. Touchez un public professionnel avec InMail sponsorisé, des annonces textuelles, etc.
- Annonces Pinterest. Les épinglettes promues par Pinterest vous aideront à atteindre son réseau de bricolage de pignons de planification.
- Annonces Twitter. Générez des clics sur les sites Web, des engagements sur Twitter et bien plus encore avec la suite d'options de publicité de Twitter.
- Annonces YouTube. Les formats proposés sur YouTube vont des annonces vidéo non désactivables aux annonces TrueView en passant par vos propres vidéos.
- Annonces Snapchat. Les filtres de marque, les histoires et les annonces de collection peuvent convenir à votre prochaine campagne sur les réseaux sociaux.
- Annonces TikTok. L'application vidéo populaire avec les adolescents a ouvert la voie aux annonceurs avec des emplacements d'annonce plein écran, des défis de hashtag, etc.
4. Partenariats payés
De marketing d'influence Pour des campagnes co-marquées, réglez votre budget médias sociaux avec de la place pour des partenariats rémunérés, s’ils font partie de votre stratégie.
- Campagnes d'influence. Les taux d’influence des médias sociaux peuvent varier, mais vous pouvez utiliser cette formule de base comme une référence pour votre budget. De la fonction de balise de partenaire Instagram aux partenariats d’influence YouTube, votre entreprise doit prévoir un grand nombre de possibilités de collaboration.
- Campagnes co-marquées. Ils peuvent ne pas avoir besoin de plus de fonds pour le contenu qu'une campagne typique, mais ils demanderont du temps d'organisation et de planification au personnel approprié.
5. formation
Il y a beaucoup de ressources gratuites de formation sur les médias sociaux mais il est toujours intéressant d’investir dans la formation de votre équipe. Selon les niveaux de compétences de votre équipe et les besoins de votre campagne, voici quelques exemples. options de formation vous devriez envisager d'inclure dans votre budget de médias sociaux:
- Apprentissage LinkedIn. Si la communauté de LinkedIn est un groupe démographique cible pour votre entreprise, ces cours en ligne peuvent en valoir la peine.
- Blueprint Live. Alors que les ateliers d’une journée sur Facebook ne sont actuellement que sur invitation, gardez un œil sur les options d’inscription à l’avenir. En attendant, envisagez des cours de certification Blueprint ou Blueprint e-learning gratuit Des classes.
- Académie Hootsuite. Hootsuite Academy propose un catalogue de cours dispensés par des professionnels du secteur et adaptés aux entreprises.
6. gestion
Bien qu’il existe des outils ou des options de sous-traitance pour la gestion des médias sociaux, il est préférable d’avoir au moins une personne interne supervisant les réseaux sociaux au moins une partie du temps.
Les gestionnaires ou les équipes de médias sociaux doivent superviser:
- Gestion des médias sociaux (planification, publication, écoute, engagement)
- Recherche d'audience et croissance
- Stratégie et analyse
- Création de contenu
- Gestionnaire de communauté
- Campagnes et promotions
Vous souhaitez embaucher ou devenir un gestionnaire de médias sociaux? Voici les compétences essentielles chaque candidat devrait avoir.
Tirez le meilleur parti de votre budget médias sociaux et gérez facilement tous vos profils de médias sociaux avec Hootsuite. À partir d'un tableau de bord unique, vous pouvez planifier et publier des publications, engager vos abonnés, surveiller les conversations pertinentes, mesurer les résultats, gérer vos annonces, etc.
