5 raisons de rendre vos réseaux sociaux multilingues

Les médias sociaux multilingues ont un potentiel incroyable pour attirer de nouveaux publics cibles. Voyons : Internet compte plus de 3 milliards d’utilisateurs, avec même plus d’un compte par personne. De nombreuses entreprises ne veulent pas comprendre ce fait et le faire fonctionner pour elles. Et la plupart de leurs clients potentiels seraient plus susceptibles d’acheter un produit s’il parlait leur langue. Ce n’est pas une remarque spirituelle : nous parlons de langues recherchées comme l’allemand, le chinois ou le français.

Parfois, les entreprises embauchent plusieurs gestionnaires de médias sociaux natifs pour maintenir leurs comptes multilingues, mais si vous n’avez pas de société, il semble plus raisonnable de rechercher services de traduction professionnels en ligne.

Dans cet article, vous apprendrez 5 raisons pour lesquelles l’utilisation de plusieurs langues sur les réseaux sociaux peut être bénéfique pour votre entreprise.

1. Notoriété de la marque

Selon Recherche de l’ASC, plus de 70 % des personnes passent plus de temps sur des sites Web et des applications dans leur langue maternelle, et plus de 40 % des clients mondiaux n’achèteront rien s’il est écrit dans une autre langue. Ne mentionnons pas que la plupart des clients parcourent les informations dans leur langue uniquement pour des raisons de commodité et, bien sûr, tout le monde ne connaît peut-être pas votre langue à un niveau décent.

Cela signifie que si vous travaillez ou prévoyez de travailler avec des clients de différents pays, si vous souhaitez engager de nouveaux clients qui parlent une autre langue, ou si vous essayez d’atteindre un marché absolument nouveau, les médias sociaux multilingues sont quelque chose que vous devez absolument prendre en compte.

2. Visibilité et engagement

Si vous êtes authentique sur vos réseaux sociaux si vous montrez que vous n’êtes pas qu’une entreprise, mais qu’il y a de vraies personnes derrière le nom de l’entreprise, vous trouverez sûrement une place dans le cœur des clients. Vous pouvez partager l’histoire, les valeurs et même le style de vie de l’entreprise. Lorsque les utilisateurs des médias sociaux aiment ce que vous faites, ils partagent vos publications avec des amis et interagissent avec le contenu, et c’est ainsi que de plus en plus de gens apprennent à vous connaître. Si vos concurrents sont actifs sur les réseaux sociaux et que vous ne l’êtes pas, vous pouvez être sûr que vous perdez une grande partie de votre clientèle.

3. Recherche de classement

Ce n’est pas un secret que l’activité des médias sociaux a un impact sur l’optimisation des moteurs de recherche. Cela signifie que plus vous publiez sur les réseaux sociaux et plus vos abonnés interagissent avec votre contenu, partagent et aiment vos publications, plus le classement de votre site Web est élevé et plus votre site Web est proche du sommet de la recherche Google.

Et si votre visibilité sur les moteurs de recherche est élevée, quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez, cela entraînera une augmentation de la notoriété de la marque, du trafic sur le site Web, de nouveaux clients et de la croissance des revenus.

4. Fidélisation de la clientèle

Pour obtenir des clients fidèles sur les réseaux sociaux, votre contenu doit résonner avec leurs besoins et leurs préoccupations. En aucun cas, cela ne devrait être axé sur la marque.

Vous devez rédiger soigneusement tout message que vous publiez sur les réseaux sociaux. Parfois, il est préférable de localiser le contenu plutôt que de le traduire. Cela compte : parce que vous voulez conserver le sens originel de vos pensées, n’est-ce pas ? Il existe de nombreuses coutumes et traditions spécifiques, des blagues et des jeux de mots locaux dont la signification pourrait passer inaperçue si elle était simplement traduite. Lorsque vos clients voient que vous prenez la peine de faire passer votre message dans leur langue, ils ne peuvent s’empêcher de devenir plus fidèles.

5. Conversions

Comme nous l’avons déjà dit, dans le monde moderne, la majorité des gens sont prêts à payer plus si une entreprise donne des informations sur un produit dans leur langue maternelle. Il gagne plus de confiance parce que les gens perçoivent l’idée et l’émotion spécifiques que vous mettez en œuvre dans l’offre.

Les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux sont abordables pour les grandes entreprises ainsi que pour les moyennes et petites entreprises. De plus, ils représentent l’un des moyens les plus rapides de réaliser des premières ventes sur un marché régional. Tout ce dont vous avez besoin ici est une page d’entreprise avec un contenu de haute qualité et quelques créations publicitaires qui se démarquent de la foule.

Si vous avez encore des doutes quant à savoir s’il vaut la peine d’investir dans du contenu multilingue pour vos pages de réseaux sociaux, restez à l’écoute. Selon la Content Marketing Institution, le marketing de contenu donne trois fois plus de prospects par dollar dépensé que le marketing sortant et coûte 62 % moins cher. Gardez à l’esprit que vos réseaux sociaux vous aideront à attirer plus de monde, mais le seul moyen de fidéliser votre nouveau public est le contenu que vous créez !

Résultat final

Toutes les entreprises n’ont pas besoin de médias sociaux multilingues. Cela dépend principalement de vos objectifs, de vos capacités budgétaires, de la taille de l’entreprise et de vos ressources humaines. Malheureusement, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’avoir plusieurs managers natifs qui maintiendront des pages avec des contenus variés. Et, bien sûr, vous ne voudrez peut-être même pas être présent sur tous les marchés de la même manière.

Mais si vous le faites, il n’y a pas besoin d’avoir peur d’essayer quelque chose de nouveau et d’acquérir de l’expérience. Les réseaux sociaux nous aident à établir la confiance entre nos clients. Vous pouvez vérifier une hypothèse à faible coût, expérimenter et demander l’avis des clients avant de publier quelque chose de nouveau. Ainsi, vous en bénéficierez tous les deux !

De nos jours, les médias sociaux ont un grand potentiel de vente. Ainsi, nous arrivons à la conclusion : si votre objectif est d’internationaliser votre entreprise et d’entrer sur les marchés étrangers, vous devez absolument choisir de développer votre présence sur les réseaux sociaux.