À partir de maintenant, chaque trimestre, nous vous fournirons un récapitulatif exclusif de ce que nous avons construit chez Mention, ainsi que d’autres informations importantes que vous trouverez précieuses.
Pour cette première édition de notre coup de projecteur trimestriel sur les produits, nous mettrons en évidence les versions et les mises à jour de produits les plus importantes qui ont eu lieu dans l’application Mention. De plus, nous sommes ravis de partager quelques conseils judicieux que vous apprécierez certainement.
Table des matières:
Sommaire
La nouvelle page de création de rapport est ici
Bienvenue sur la nouvelle page de création de rapport, qui comprend désormais un assistant de création de rapport convivial. Pendant des années, nous avons fourni une large gamme de types de rapports, vous permettant d’exploiter la puissance de l’écoute sociale. Avec la nouvelle création, vous bénéficierez d’une expérience transparente en sélectionnant le rapport le plus adapté à votre cas d’utilisation spécifique. Il offre une aperçu clair des options disponibles et vous permet de calibrer votre rapport sans effort à l’aide de préréglages avancés. De plus, il offre un aperçu pratique des rapports qui auraient pu vous être inaccessibles, soit en raison de l’absence de votre SA ou des limitations de votre plan.
Écoutons Rodrigo présenter la fonctionnalité :
Cette fonctionnalité est disponible dans les plans Pro, ProPlus et Company.
Focus sur le centre d’informations
Toutes ces discussions sur le rapport nous ont rappelé notre outil puissant, l’Insight Center, qui offre une visualisation instantanée d’informations précieuses. Avec l’Insight Center, vous pouvez créez facilement des vues personnalisées de points de données spécifiques tels que le pays, le sujet, la portée, etc., sans avoir besoin de créer un rapport complet. Vous voulez comparer le sentiment de Netflix, Amazon Prime et Disney+ au cours du dernier trimestre ? Si vous avez configuré les alertes pertinentes, l’Insight Center vous permet de le faire. Libérez la puissance des informations instantanées et gardez une longueur d’avance dans le paysage dynamique d’aujourd’hui.
Cliquez sur la démo interactive et essayez-la par vous-même :
Cette fonctionnalité est disponible dans les plans Pro, ProPlus et Company.
La réponse a été mise à jour
Dans notre gamme de fonctionnalités de gestion des médias sociaux, rencontrez Respond. Il s’agit d’une boîte de réception de médias sociaux unifiée qui simplifie les interactions en consolidant les messages directs de vos comptes Facebook et Twitter connectés. Plus besoin de changer d’onglet ou de perdre le fil des conversations – Respond garde tout au même endroit.
Mise à jour intéressante pour les utilisateurs de Respond ! Vous avez maintenant jusqu’à 7 jours pour répondre aux DM Facebook (auparavant 24 heures), offrant plus de flexibilité pour interagir avec votre public. De plus, nous vous réservons une surprise… Les DM d’Instagram seront bientôt intégrés à Respond. Restez à l’écoute pour cet ajout à venir !
Cette fonctionnalité est disponible dans les plans Pro, ProPlus et Company.
Conseil de mention : Balisage automatique dans le flux
Saviez-vous que vous pouvez baliser automatiquement les mentions dans votre flux ? Par exemple : vous avez une alerte sur un constructeur automobile et vous souhaitez marquer automatiquement tout ce qui concerne ses nouvelles voitures. Dans votre alerte, accédez aux « Paramètres de la balise » et créez ou modifiez une balise existante. Choisissez vos paramètres de marquage automatique, en tapant simplement « nouveau modèle » et c’est tout, vous pouvez appuyer sur le bouton « enregistrer ».
Les balises vous aident à diviser vos mentions collectées en segments, en fonction d’autres mots-clés qui y sont utilisés. Incroyablement utile lorsque vous avez affaire à des milliers de mentions par semaine.
