Comment promouvoir votre entreprise

D’accord, d’accord, je l’admets – pour perdre du temps, je lance une recherche sur Google et laisse les suggestions faire le reste, en espérant tomber dans un trou de lapin de faits intéressants.

Par exemple, la requête de recherche chanceuse d’aujourd’hui était « Combien d’entreprises », et j’ai fini par choisir « … est-ce que Shaq possède » (disons simplement, j’ai été choqué de voir le résultat.)

Voici ce que j’ai compris: Shaquille O’neal est le copropriétaire de plus de 150 restaurants Five Guys, 17 restaurants Pretzels Auntie Annie, plus de 100 lave-autos, 40 centres de fitness, un centre commercial, un cinéma et quelques discothèques Vegas.

Avec plus de 30 millions d’entreprises aux États-Unis (et 300 appartenant à Shaq seul), il est facile de passer en mode panique si vous travaillez pour une petite start-up. Comment êtes-vous censé attirer des clients alors qu’il y a tant de concurrence?

Vous pourriez avoir l’impression de lancer constamment des fléchettes contre le mur et de voir ce qui reste dans le domaine de la promotion commerciale. Ou, vous avez peut-être atteint un plateau avec le trafic et vous vous demandez comment vous pouvez augmenter la génération de leads.

Parlons de la façon de promouvoir votre entreprise.

Quelle que soit la motivation, nous avons fourni quelques outils et conseils pour vous aider à toucher de nouveaux clients et à accroître la notoriété de la marque. Dans la section suivante, nous allons fournir quelques conseils que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise.

1. Créez une image de marque pour vous démarquer de la foule.

Seth Godin a dit une fois« Une marque est l’ensemble des attentes, des souvenirs, des histoires et des relations qui, pris ensemble, expliquent la décision d’un consommateur de choisir un produit ou un service plutôt qu’un autre. »

Essentiellement, une image de marque est votre identifiant – comment vous vous tenez dans la tête du public. Il est construit à partir des valeurs de votre entreprise, de la façon dont vous vendez et des sentiments que vous souhaitez susciter lorsque les clients interagissent avec vos produits.

Une identité de marque est ce que votre public reconnaît comme unique à votre entreprise – qu’il s’agisse d’une réputation, d’un slogan, d’un logo ou d’un produit. Ces facteurs travaillent ensemble pour créer l’identité holistique de votre marque.

Par exemple, si vous pensez à l’une de vos entreprises préférées, vous pouvez identifier des choses à ce sujet, non? Comment les produits vous font-ils sentir, à quoi ressemble le logo, pourquoi vous êtes un client et quel est le but de l’entreprise.

Prenez Spotify, une entreprise avec une forte identité de marque. Quand je pense à Spotify, je pense à leur logo vert, à leur accessibilité en tant que service de streaming, à la façon dont la qualité audio me garde un client fidèle et à leur slogan: « De la musique pour tout le monde ».

Pour créer une identité de marque, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez créer de la crédibilité, implanter votre entreprise dans votre secteur et intégrer votre mission dans tous vos supports de communication. Vous pouvez utiliser des outils marketing comme Ressources de marque HubSpot pour vous aider en cours de route.

L’identité de marque vous aide à rester dans l’esprit des clients. S’ils oublient, par exemple, le nom de votre entreprise, ils peuvent toujours vous identifier par différents facteurs de votre identité, comme votre logo.

2. Connaissez votre public et ce à quoi il répond.

Avoir une bonne idée de votre public vous aide à identifier leurs désirs et leurs défis. En outre, connaître votre public établit la fidélité à la marque et les rend plus susceptibles d’être un défenseur de votre marque auprès des autres.

Pour trouver votre public, commencez par créer un acheteur persona, si vous n’en avez pas. Les personnages acheteurs sont des versions fictives de votre client idéal qui identifient leurs défis et leurs désirs. De plus, vous pouvez consulter les données que vous avez collectées pour avoir une idée plus globale de la façon dont votre public réagit à votre entreprise jusqu’à présent.

Avec des outils comme Logiciel de marketing HubSpot, vous pouvez créer des enquêtes, segmenter votre audience et suivre les commentaires et les commentaires des clients, le tout au même endroit. Cela permet de garder vos données accessibles, automatisées et précises.

Créer du contenu en pensant à vos clients les ravit et les clients ravis aiment partager leurs marques préférées avec le monde, en promouvant votre entreprise grâce au marketing de bouche à oreille. Cela commence par connaître votre public.

3. Commencez à utiliser les médias sociaux pour étendre votre portée.

J’ai trouvé la plupart de mes marques préférées actuelles sur les réseaux sociaux – et c’est généralement en tombant sur un post ou un tweet qui me fait me sentir connecté à la marque.

Le marketing des médias sociaux est important à inclure dans les efforts de promotion, car c’est la façon dont vous pouvez interagir avec votre public. De plus, vous pouvez accroître la notoriété de la marque, surveiller la stratégie des concurrents et identifier ce qui fonctionne pour eux, et générer des prospects. Si vous n’avez pas de compte sur les réseaux sociaux, c’est une bonne idée d’en créer un dès que possible.

Vous avez peut-être déjà créé des comptes de médias sociaux, mais vous ne savez pas comment les utiliser pour promouvoir votre entreprise. Gardez à l’esprit que différentes plates-formes conviennent le mieux à différents objectifs commerciaux.

Par exemple, l’audience de Twitter est principalement la génération Y, a un impact sur les industries B2B et B2C et est la meilleure pour le service client. Alternativement, LinkedIn a un public plus âgé (professionnels), a un impact sur l’industrie B2B et est le meilleur pour favoriser les relations professionnelles et développer des objectifs commerciaux.

En connaissant ces informations, idéalement, vous êtes en mesure d’identifier correctement comment chaque réseau social peut vous aider à atteindre un sous-ensemble de vos objectifs marketing globaux et à atteindre votre public cible sur les plates-formes qu’ils préfèrent.

Pour organiser vos objectifs commerciaux, identifiez la façon dont vous souhaitez que les médias sociaux assurent la promotion de votre entreprise et élaborez une stratégie pour vous aider.

Le contenu d’une stratégie de médias sociaux doit inclure un contenu unique, un calendrier, la collecte de données et la détermination des plates-formes sur lesquelles vous vous concentrerez.

Une fois que vous trouvez votre public sur les réseaux sociaux et répondez à leurs intérêts avec votre contenu, vous pouvez vous engager avec lui à un niveau personnel et commencer à construire votre communauté. Si vous ne savez pas comment procéder, consultez notre cours intensif sur le marketing des médias sociaux.

4. Utilisez une stratégie de marketing par e-mail.

Une stratégie de marketing par e-mail peut être un moyen de promouvoir des choses intéressantes sur votre marque auprès d’audiences segmentées qui ont manifesté un intérêt pour votre marque. Le marketing par e-mail partage (et fait passer le mot) le contenu que votre public considérera comme précieux, comme les offres exclusives, les codes de réduction et les préventes pour les nouveaux produits.

De même, du côté de la création de leads, le marketing par e-mail peut inviter des abonnés potentiels à échanger leurs informations sur un formulaire pour obtenir un contenu précieux, comme un ebook gratuitement. Ensuite, vous pouvez nourrir ces prospects en envoyant un contenu délicieux qui aide votre public à atteindre ses objectifs.

Comment commencez-vous à préparer une stratégie d’email marketing? Le moyen le plus simple consiste à utiliser un système de gestion de contenu (CMS) avec des outils qui vous aident à créer et à surveiller des listes de diffusion. Par exemple, HubSpot logiciel de marketing par e-mail permet aux utilisateurs de créer et de gérer des listes.

5. Engagez votre public pour bâtir une communauté.

S’engager avec votre public est l’un des moyens les plus efficaces de faire une recherche d’audience. Quelle meilleure façon de savoir ce qui fait vibrer votre public que de lui demander?

L’engagement du public peut vous donner des informations utiles sur la façon de créer des campagnes qui serviront de promotion efficace, tout en faisant en sorte que vos prospects se sentent connectés à votre marque.

Il existe une multitude de façons de vous impliquer auprès du public. Si vous avez répondu à des commentaires, posé des questions qui invitent à participer et republié du contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, vous êtes déjà bien parti. Ces tactiques peuvent vous permettre de communiquer avec le public d’une manière qui résonne avec lui.

Vous pouvez également encourager les abonnés par e-mail à laisser un score net de promotion de votre entreprise afin que vous puissiez trouver des moyens d’améliorer l’expérience client et, finalement, conduire des clients satisfaits à recommander votre service à un ami.

De la même manière, essayez de vous impliquer dans votre industrie pour promouvoir votre entreprise. Écrire un article invité pour le blog d’un concurrent et brancher votre entreprise est un excellent moyen de développer votre audience.

Et pour ceux qui n’ont pas peur de la scène, organiser un webinaire sur un sujet de l’industrie ou parler à une université locale de votre carrière renforce votre crédibilité et génère des prospects. (N’oubliez pas LinkedIn – le réseautage sur la plateforme peut vous aider à trouver des professionnels de l’industrie et des contacts universitaires).

6. Optimisez votre contenu pour être trouvé.

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO), en bref, aide le contenu de votre entreprise à être trouvé sur Google. L’optimisation de votre site Web pour la recherche peut le sortir d’un plateau de trafic et générer des prospects.

Une grande chose au sujet du SEO est qu’il y a des choses que vous pouvez faire dès maintenant pour l’améliorer. Par exemple, une tactique que vous pouvez faire pour améliorer le référencement consiste à ajouter du texte alternatif aux images. Alt-text est une courte description qui indique à Google ce qui se passe dans l’image.

Développer une stratégie de référencement robuste est essentiel pour vous assurer que votre entreprise est trouvée par les bonnes audiences. Par exemple, si votre entreprise développe un logiciel de vente, vous souhaitez être sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP) pour ceux qui recherchent un « logiciel de vente ».

Le référencement n’est pas une solution rapide pour promouvoir votre entreprise. Il faut du temps pour cibler des mots-clés, créer des CTA et viser des extraits en vedette. Néanmoins, l’optimisation du contenu a un énorme avantage. De plus, c’est 2020 – il existe des outils logiciels de référencement pour vous aider à démarrer le processus.

Si vous manquez de temps mais que vous souhaitez une plus grande vue d’ensemble du référencement (et comment HubSpot a appris à le maîtriser), consultez ces 13 conseils critiques pour le référencement.

Les stratégies pour promouvoir votre entreprise sont à portée de main, et avec une planification et une exécution appropriées, vous pouvez étendre votre portée à un public plus large. Toutes les entreprises n’ont pas besoin d’un Shaq pour prospérer – juste de la patience, des connaissances sur votre entreprise et votre public et de la cohérence.

N’oubliez pas que toutes les réussites ne sont pas du jour au lendemain. Votre entreprise se développe au fil du temps, tout comme votre public si vous les approchez de la bonne manière. J’ai hâte que votre entreprise soit celle dont je tombe amoureux ensuite.