Comment utiliser Facebook pour les entreprises

Nous n'avons probablement pas besoin de vous dire que maîtriser le marketing Facebook est un must pour toute marque qui espère réussir en 2020.

Vous savez déjà que Facebook a une énorme audience. Un énorme 2,4 milliards les gens l'utilisent tous les mois.

Mais peut-être que vous ne saviez pas à quelle fréquence les gens utilisent Facebook pour interagir avec des entreprises de toutes tailles. Par exemple, les deux tiers des utilisateurs de Facebook disent visiter une page Facebook d'entreprise locale au moins une fois par semaine.

Les clients potentiels recherchent déjà des entreprises comme la vôtre sur Facebook. Une stratégie marketing Facebook claire et ciblée est le seul moyen de puiser dans cette audience existante. Comme le dit Facebook, votre page d'entreprise est "une pierre angulaire de [your] identité en ligne. "

Voici nos meilleurs conseils marketing Facebook pour l'année à venir.

Table des matières

Guide étape par étape pour configurer Facebook pour les entreprises

Types de publications Facebook

Comment créer une stratégie marketing Facebook en 7 étapes faciles

Guide étape par étape pour configurer Facebook pour les entreprises

La mise en place d'une page Facebook ne coûte rien. Une fois que vous avez créé votre page, vous pouvez également l'utiliser pour publier du contenu, créer un lien vers votre site Web et communiquer gratuitement avec les fans et les abonnés.

Cela fait d'une page Facebook un outil incroyablement précieux pour tout spécialiste du marketing travaillant avec un budget limité.

Vous devez également créer une page d'entreprise Facebook avant de pouvoir commencer à utiliser des stratégies de marketing payantes sur Facebook, y compris des publicités Facebook. Ainsi, la première étape de la maîtrise de l'utilisation de Facebook pour les entreprises consiste à préparer votre page Facebook.

Voici comment:

1. Créez votre page d'entreprise Facebook

• Se diriger vers facebook.com/pages/create. Vous devez être connecté à un compte personnel Facebook pour commencer, mais vos informations personnelles n'apparaîtront pas sur votre nouvelle page d'entreprise.
• Choisissez votre type de page: Entreprise / marque ou Communauté / personnalité publique
• Entrez les détails de votre entreprise.

2. Ajoutez des images de marque

Téléchargez votre profil et vos photos de couverture. Assurez-vous d'utiliser le tailles d'image optimales pour Facebook ils ont donc fière allure.

3. Complétez les informations de votre page

Cliquez sur Modifier les informations sur la page et remplissez les sections suivantes:

• La description: 255 caractères pour décrire qui vous êtes et ce que vous faites.
• Informations de contact: Indiquez toutes les façons dont vous souhaitez que les utilisateurs puissent vous joindre (y compris votre site Web).
• Options supplémentaires: Si cela est pertinent pour votre entreprise, ajoutez vos heures d'ouverture, votre fourchette de prix et votre politique de confidentialité.

4. Créez votre nom d'utilisateur Facebook (alias votre URL personnalisée)

Votre nom d'utilisateur aide les gens à vous trouver sur Facebook. Cliquez sur Créer une page @Username pour en faire un. Il peut contenir jusqu'à 50 caractères.

Idées marketing Facebook pour votre URL de vanité:

• Choisissez un nom de page convivial pour la recherche. Dans la plupart des cas, ce sera votre nom de marque.
• Si possible, utilisez un nom d'utilisateur cohérent sur les réseaux sociaux.

5. Ajoutez un bouton d'incitation à l'action

Un bouton d'appel à l'action offre aux gens un moyen rapide et facile de vous contacter, d'acheter vos produits ou de s'engager autrement dans votre entreprise. Cliquez sur Ajouter un bouton sous votre photo de couverture pour en configurer une.

6. Passez en revue les paramètres de votre page Facebook

Les paramètres de votre page Facebook vous donnent un contrôle personnalisé sur qui voit quoi sur votre page. Jetez un œil pour vous assurer de bien comprendre les paramètres de confidentialité et de sécurité en particulier.

C'est ça! Votre page Facebook est configurée et prête à l'emploi.

Si vous souhaitez un peu plus d'aide à travers le processus de configuration, nous avons ce qu'il vous faut. Consultez notre article complet sur la façon de créer une page Facebook pour les entreprises.

Types de publications Facebook

Maintenant que vous avez créé votre page Facebook, vous devez réfléchir au type de contenu à publier.

Voici une ventilation des différents types de messages que vous pouvez utiliser pour interagir avec vos abonnés. Pour vous inspirer, nous avons inclus de puissants exemples de marketing Facebook de marques à succès.

Publication de texte sur Facebook (post de statut a.k.a.)

Il s'agit du type de publication Facebook le plus élémentaire. Ce n'est littéralement rien d'autre que le suivant: pas de photos, pas de vidéos, pas même un lien.

Un message texte uniquement ne peut pas diriger les internautes vers votre site Web ou générer des conversions, mais il peut être utilisé pour susciter l'engagement sur votre page. Poser une question peut être un excellent moyen d'impliquer les gens, comme l'a fait Kylie Jenner dans cet article:

Cette simple question a suscité plus de 2 000 commentaires.

Encore mieux, cela a généré de nombreux commentaires des clients que Kylie peut désormais utiliser pour créer du contenu YouTube qui, selon elle, fera écho auprès des fans. Demander à vos fans ce qu'ils veulent peut être un excellent moyen de savoir quoi publier.

Publication de photos sur Facebook

Comme un message texte, un message photo est conçu pour accroître la sensibilisation ou susciter l'engagement. En général, les messages photo voient engagement beaucoup plus élevé que les messages texte.

Les messages photo sont un excellent moyen de montrer vos produits, surtout s'ils ont un attrait visuel élevé, ou s'ils sont quelque chose que les gens doivent voir en utilisation pour apprécier pleinement.

Bien sûr, toutes les entreprises n'utilisent pas Facebook pour commercialiser des produits physiques.

Si vous vendez quelque chose de moins tangible, les photos d'archives peuvent être d'une grande aide. Nous avons compilé une liste de 25 sites de photos gratuits avec certaines des meilleures images disponibles pour illustrer vos messages.

Vous pourriez être tenté de partager des images que vous trouvez ailleurs en ligne, mais cela peut parfois vous causer des ennuis. Tenez-vous à notre liste pour être en sécurité ou assurez-vous de bien comprendre bases du droit d'auteur sur l'image.

Gardez à l'esprit que la "photo" de votre message ne doit pas du tout être une photo. Il peut s'agir de tout type d'image, comme une infographie, une illustration ou tout autre visuel.

Publication vidéo sur Facebook

Un court message vidéo peut être convaincant si votre produit a un fort attrait visuel.

Étant donné que les vidéos commencent à être lues automatiquement dans le fil d'actualités, même un clip qui ne dure que quelques secondes peut être un excellent moyen d'attirer l'attention de quelqu'un. Découvrez cette vidéo de sept secondes d'Orville Redenbacher:

Facebook aussi suggère en utilisant de courtes vidéos pour les annonces et les sondages.

Les publications vidéo plus longues sont un meilleur pari pour les séries en cours ou le partage de contenu mémorable. Si vous utilisez une vidéo pour raconter une histoire, Facebook recommande de prendre au moins une minute, et idéalement trois minutes ou plus.

La série Edible History de Buzzfeed’s Tasty en est un excellent exemple:

Il est clair que les publications vidéo peuvent être un moyen important de se connecter avec les abonnés. Ils voient taux d'engagement encore plus élevés que les messages photo.

Pour plus de conseils de marketing vidéo sur Facebook, consultez notre six éléments clés d'une vidéo sociale parfaite.

Publication vidéo en direct sur Facebook

La vidéo en direct sur Facebook est, sans surprise, une vidéo diffusée en direct sur Facebook. Cela peut être un excellent moyen de donner aux abonnés un aperçu des coulisses de votre entreprise, de votre produit ou des personnalités derrière votre marque.

Les gens sont dedans: depuis le lancement de live en 2016, plus de deux milliards de personnes ont regardé une vidéo Facebook Live.

Live est un format fantastique pour partager des annonces en temps réel ou pour interagir directement avec vos followers.

Par exemple, que vous l'aimiez ou le détestiez, il ne fait aucun doute que le Premier ministre britannique Boris Johnson comprend le pouvoir de Facebook Live. Ses vidéos #PeoplesPMQs obtiennent des centaines de milliers de vues.

Gardez à l'esprit que tout peut arriver lorsque vous allez vivre, alors assurez-vous de vous préparer à l'avance en lisant notre guide complet de la vidéo Facebook Live.

Publication de contenu lié (alias publications de lien)

Une publication de contenu lié est exactement ce à quoi elle ressemble: une publication qui renvoie à du contenu en dehors de Facebook.

Ces getter plus engagement que les articles de statut, mais moins que les articles photo ou vidéo.

Les publications de lien sont probablement le type de publication Facebook le plus simple à créer. Il vous suffit de copier et coller un lien dans la boîte d'état. Facebook remplit automatiquement la méta description et la photo. Cela signifie que vous obtenez un poste magnifique avec très peu d'effort.

Assurez-vous d'ajouter du texte supplémentaire pour dire aux lecteurs pourquoi ils devraient cliquer dessus. Ensuite, vous êtes prêt.

Alors que la plupart de vos publications de liens devraient partager votre propre contenu ou créer un lien vers vos propres produits, vous pouvez également partager le contenu d'autres leaders d'opinion de votre secteur.

Par exemple, nous avons utilisé un lien pour partager un article Entrepreneur.com sur Instagram Live:

Message de sondage Facebook

Nous avons mentionné ci-dessus que poser une question peut aider à mobiliser votre audience Facebook. Un sondage Facebook va encore plus loin

Un sondage offre aux fans la possibilité de voter pour l'une des deux options. Une fois le vote terminé, les résultats deviennent publics.

Le fournisseur de domaine britannique 123 Reg utilise souvent des sondages sur sa page Facebook. Plusieurs fois, les sujets ne sont pas directement liés à leur offre de produits, mais ils restent un bon moyen de garder les abonnés engagés:

Ce type de stratégie marketing Facebook au toucher doux peut aider à renforcer la notoriété de la marque.

Histoires Facebook

Histoires Facebook sont des photos ou de courtes vidéos qui apparaissent au format vertical et disparaissent après 24 heures. Ils vivent en haut du fil d'actualité. Les photos apparaissent pendant cinq secondes et les vidéos peuvent durer jusqu'à 20 secondes.

Plus d'un demi-milliard de personnes consultent chaque jour des histoires Facebook. Lorsque vous réfléchissez à la façon d'utiliser Facebook pour les entreprises en 2020, les histoires peuvent offrir un moyen puissant de se connecter avec les fans. Et puisque les histoires apparaissent en haut du fil d'actualité, elles sont à l'abri des Algorithme Facebook

Message épinglé

Une publication épinglée est simplement une publication régulière que vous «épinglez» en haut de votre page Facebook.

C'est toujours la première chose que les gens voient en haut de votre page.

Que faut-il épingler? Peut-être que vous avez un contenu qui plane au-dessus des autres. Quelque chose qui capture vraiment votre marque et montre aux abonnés potentiels pourquoi ils devraient aimer votre page.

Vous pouvez également utiliser cet espace pour:

• partager des nouvelles importantes
• présenter une vidéo incroyable
• sensibiliser à une campagne en cours

Vraiment, vous pouvez l'utiliser pour tout ce qui incitera les gens à s'engager avec votre marque. Et vous pouvez modifier votre publication épinglée aussi souvent que vous le souhaitez.

Vous pouvez dire qu'un message est épinglé lorsque vous voyez une petite icône de punaise bleue en haut à droite du message.

Comment choisir le type de poste parfait

Alors, comment pouvez-vous déterminer exactement quels types de messages utiliser?

Une excellente façon d'apprendre ce qui pourrait intéresser votre public est de vous engager dans écoute sociale. Cela peut vous aider à apprendre:

• Qu'est-ce que les clients existants aiment de votre entreprise ou de vos produits?
• Quels défis les gens ont-ils que vous savez que votre produit pourrait les aider à relever?
• Comment pouvez-vous vous différencier de la concurrence?

Vous pouvez commencer par publier du contenu qui fonctionne bien sur d'autres canaux. Avez-vous tweeté du contenu qui obtient une excellente réponse? Partagez-le sur Facebook aussi. Vous avez une page sur votre blog qui reçoit toujours de nouveaux commentaires? C'est un autre concurrent de Facebook.

Pour les meilleurs résultats, assurez-vous de partager votre contenu en utilisant promotion croisée les meilleures pratiques, plutôt que la simple publication croisée.

Bien sûr, si vous voulez vraiment savoir ce que votre public veut voir, vous pouvez toujours modéliser Kylie Jenner et leur demander.

Comment créer une stratégie marketing Facebook en 7 étapes faciles

Maintenant que vous comprenez les différents types de publications sur Facebook, examinons quelques idées de marketing sur Facebook pour vous aider à élaborer une stratégie solide pour ce puissant outil social.

1. Définissez votre public

Pour engager efficacement votre public, vous devez d'abord comprendre qui est votre public cible.

Posez-vous les questions suivantes:

• Quel âge ont vos abonnés cibles?
• Où vivent-ils?
• Quel genre d'emplois ont-ils?
• Quels sont leurs défis et points douloureux?
• Comment et quand utilisent-ils Facebook?

Pour commencer, assurez-vous de comprendre les principes de base Données démographiques Facebook. Une fois que vous savez qui utilise la plate-forme et comment cela correspond à votre client cible, jeter un coup d'œil à Facebook Audience Insights.

Utilisez Audience Insights pour approfondir les moindres détails sur les clients potentiels. Vous pouvez utiliser cet outil pour trouver des informations sur des choses comme:

• Âge
• Le sexe
• Éducation
• Statut de la relation
• Emplacement
• Langue
• Utilisation de Facebook
• Activité d'achat passée

Voici l'un des conseils marketing Facebook les plus importants pour utiliser la plate-forme avec succès: ayez toujours une idée claire de qui vous essayez d'atteindre.

2. Fixer des objectifs

Il peut être tentant de se concentrer sur mesures de vanité, comme accumuler des J'aime. Mais à moins que ces J'aime ne fassent partie d'un plan marketing plus large, ils n'offriront pas un excellent rendement.

Pour que votre stratégie de marketing Facebook soit efficace, vous devez avoir des objectifs clairs liés à des objectifs commerciaux réels.

Les objectifs seront différents pour chaque entreprise, mais ils devraient tous se concentrer sur des actions qui ont un réel impact sur vos résultats. Par exemple:

• générer des leads
• augmenter les conversions sur votre site Web
• l'amélioration du service client.

Ces grandes catégories sont un bon point de départ. Ensuite, vous devez rendre vos objectifs beaucoup plus précis et mesurables. Ici, nous vous recommandons d'utiliser un cadre de définition d'objectifs reconnu comme S.M.A.R.T. objectifs ou l'O.K.R. cadre d'objectifs.

Nous expliquons ces deux systèmes de définition d'objectifs, ainsi que des exemples de la façon dont ils fonctionnent dans la pratique, dans notre article sur définition d'objectifs pour les réseaux sociaux.

Tout ce que vous faites sur Facebook – chaque publication, chaque commentaire, chaque annonce – devrait fonctionner pour atteindre vos objectifs. Pour garder les choses sur la bonne voie, c'est une bonne idée de distiller votre stratégie en un Énoncé de mission Facebook pour votre marque.

Avoir une image claire de vos objectifs vous aidera également à élaborer un Guide de style Facebook pour votre marque. Cela vous assurera de maintenir une voix de marque cohérente qui fonctionne pour soutenir les objectifs que vous choisissez.

3. Planifiez votre mix de contenu

Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous devez créer un plan pour les atteindre.

Un élément clé de ce plan consiste à déterminer le bon mix de contenu. Nous vous recommandons de commencer avec la règle 80-20 ou la règle des tiers sur les réseaux sociaux.

Si vous suivez la règle 80-20:

• utilisez 80% de vos publications Facebook pour informer, éduquer et divertir
• Utilisez les 20% restants pour promouvoir votre marque

N'oubliez pas que l'utilisation de Facebook pour les entreprises consiste à établir des relations, et l'autopromotion n'est pas un excellent moyen de le faire. Mais si vous fournissez suffisamment de valeur, votre public sera ouvert à en apprendre davantage sur vos produits et services dans les 20% des publications plus axées sur les ventes.

La règle des tiers sur les réseaux sociaux prescrit également un bon mélange de contenu précieux par rapport aux articles promotionnels:

• un tiers de votre contenu devrait partager des idées et des histoires
• un tiers devrait impliquer des interactions personnelles avec vos abonnés
• le tiers restant peut promouvoir votre entreprise

L'objectif est de fournir plus de valeur que le matériel promotionnel pour maintenir l'engagement des abonnés.

L'algorithme de Facebook pénalisera toujours les marques qui poussent trop fort les ventes. Facebook veut que les flux d'actualités de ses utilisateurs soient remplis de contenu qu'ils souhaitent aimer et partager.

En tant que spécialiste du marketing, vous devriez également vouloir cela. Tous ces likes et partages vous aident à étendre votre portée et à mettre votre marque devant de nouveaux globes oculaires.

La dernière partie de la planification de votre mix de contenu consiste à déterminer quand et à quelle fréquence publier.

Cela prendra quelques essais et erreurs (en utilisant les données d'engagement glanées sur Aperçu des pages). Mais la recherche montre généralement que le meilleur moment pour poster sur Facebook c'est:

• Pour les marques B2B: entre 9 h et 14 h EST le mardi, mercredi ou jeudi.
• Pour les marques B2C: 12 h EST le lundi, mardi ou mercredi

Il est important de publier régulièrement. Créer un calendrier de contenu pour aider à équilibrer votre mélange de types de contenu et à garder votre calendrier de publication sur la bonne voie. Nous avons créé un modèle de calendrier de contenu gratuit vous pouvez utiliser. Le planificateur Hootsuite est une autre excellente ressource pour vous aider à planifier et à gérer votre mix de contenu Facebook.

Pour plus d'idées de planification stratégique, consultez notre article sur comment créer un plan de marketing sur les médias sociaux.

4. Optimisez votre page pour l'engagement

Afin d'atteindre les objectifs de marketing Facebook que vous avez définis à l'étape no. 2, vous devez permettre aux gens de trouver facilement votre page Facebook. Et vous devez les obliger à aimer votre page une fois qu'ils y sont arrivés.

Commencez par vous assurer que votre page d'entreprise Facebook est entièrement optimisée pour le succès, comme expliqué dans cette vidéo:

Pointe: Faites un effort supplémentaire dans votre Image de couverture de la page Facebook, car c'est la première chose que les gens verront lorsqu'ils visiteront votre page.

Ensuite, il est temps d'obtenir ces vues, ce que vous aimez et ce qui suit.

Tout d'abord, aidez les personnes avec lesquelles vous interagissez déjà sur d'autres canaux à trouver facilement votre page Facebook:

• Lien vers votre page dans votre signature e-mail, newsletter et autres canaux
• Intégrer Boutons Facebook J'aime et Partager sur votre site Web et votre blog pour faciliter la recherche, le suivi et le partage de votre page en un seul clic

Bien sûr, si vous voulez que les gens partagent votre contenu, vous devez vous assurer que le contenu que vous publiez sur Facebook est très partageable. Créer un contenu précieux et divertissant que les abonnés seront heureux de partager avec leurs connexions est le meilleur moyen d'élargir votre portée organique.

Il convient de répéter ici que Facebook est un réseau social. Si vous n'êtes pas engagé avec votre page, pourquoi vos abonnés devraient-ils l'être? Les abonnés qui se retrouvent à parler dans un vide abandonneront votre page pour des marques plus réactives.

Votre mantra est réponse, réponse, réponse. Répondez à chaque message et commentaire. Répondez aux questions.

Enfin, assurez-vous que votre page reste à jour. Planifier un régulier audit de votre page Facebook pour rechercher et supprimer tout contenu obsolète. Assurez-vous que votre section À propos est exacte, à jour et conforme à la marque.

Vous pouvez trouver des stratégies plus détaillées dans notre guide pour obtenir plus de likes sur Facebook et cette liste de trucs et astuces Facebook peu connus.

5. Envisagez d'utiliser d'autres outils Facebook

Une fois que vous avez commencé à créer vos éléments suivants, vous pouvez envisager d'ajouter des outils supplémentaires à votre plan marketing.

Groupes Facebook

Avec 1,4 milliard de personnes en utilisant les groupes Facebook tous les mois, c'est une audience trop large pour être ignorée. Considérez les groupes comme l'équivalent en ligne de votre café ou centre communautaire préféré. Ils sont un lieu de partage d'informations et d'idées.

Vous pouvez également utiliser les groupes Facebook pour présenter votre expertise et apporter une valeur ajoutée à vos fans. C'est un excellent moyen de bâtir la confiance et la fidélité continue.

Par exemple, Shirley Weir de Poussins ménopause propose un groupe Facebook privé où les femmes peuvent parler et en apprendre davantage sur les sujets personnels qu'elles vivent au milieu de la vie. Le groupe est un premier point de contact à faible engagement et de grande valeur qui permet à Shirley de développer des relations significatives avec de nouveaux fans.

Le groupe a gagné 5 000 nouveaux membres en 60 jours après que Shirley l'ait mentionné dans quelques apparitions dans les médias. Il y a maintenant plus de 17 600 membres, générant 35 000 questions, commentaires et réactions par mois, tout au long de la croissance organique.

Lorsque vous êtes prêt à ajouter cet outil à votre stratégie marketing Facebook, consultez nos instructions étape par étape sur comment créer votre propre groupe Facebook.

Parfois, les fans créeront leur propre groupe Facebook en mettant l'accent sur votre marque (rechercher des groupes Facebook pour FitBit pour voir cela en action). C'est une bonne idée de rejoindre ces groupes pour vous assurer que la conversation est positive et factuelle.

En général, cependant, c'est une bonne chose. Cela montre que votre marque a une base de fans dédiée qui s'intéresse vraiment à ce que vous faites!

Pour l'instant, les groupes Facebook sont tous axés sur l'interaction organique, mais eMarketer prédit les annonces seront diffusées sur Google Groupes en 2021.

Chatbot Facebook (bot Facebook Messenger)

Échange d'utilisateurs Facebook 20 milliards messages avec les entreprises chaque mois. Les propres recherches de Facebook montrent que les utilisateurs s'attendent à ce qu'une entreprise réagisse presque immédiatement. Un utilisateur Facebook interrogé m'a dit il attendrait seulement 10 minutes pour une réponse avant de passer à une autre marque.

Facebook suggère que les chatbots sur Messenger pourraient être la réponse à ce besoin de réponses rapides. Et ils citent cela comme une raison pour laquelle le nombre de bots a augmenté de 5,6 fois en 2018 seulement.

Par exemple, Happy Socks utilisé un bot Facebook Messenger comme une sorte de personal shopper, aidant les gens à trouver exactement les bons cadeaux pour tout le monde sur leur liste de Noël.

Pour configurer votre propre chatbot Facebook, consultez notre guide étape par étape pour créer un bot Facebook Messenger.

Facebook Business Manager

Une fois que vous avez compris les bases de votre page Facebook, c'est une bonne idée de configurer Facebook Business Manager. Facebook l'appelle «Un guichet unique pour gérer les outils commerciaux, les actifs commerciaux et l'accès des employés à ces actifs.»

C'est un outil qui vous permet de gérer vos publications Facebook organiques et payantes. Il vous permet également de travailler efficacement avec les membres de l'équipe et les entrepreneurs et agences externes.

Nous vous guidons à travers le processus de configuration dans notre étape par étape guide d'utilisation de Facebook Business Manager.

6. Intégrez des publicités Facebook et le pixel Facebook

Ce n'est pas parce que vous postez quelque chose sur votre page Facebook que tous vos abonnés le verront. En fait, vous pourriez être surpris par le pourcentage d'abonnés à vos publications organiques atteindra probablement:

• Pour les pages de moins de 10 000 abonnés: 8,18% d'audience organique
• Pour les pages de plus de 10 000 abonnés: 2,59% d'audience organique

C'est parce que tl'algorithme Facebook donne la priorité aux publications des amis et de la famille des utilisateurs.

Heureusement, vous pouvez étendre votre portée sans vous ruiner en utilisant Facebook Ads.

Comme toute publicité, une annonce Facebook est un contenu que vous payez pour partager avec un public spécifique et ciblé. Il s'agit de placer votre marque devant les bons yeux et d'atteindre vos objectifs de conversion.

Facebook propose des options publicitaires conçues pour des objectifs commerciaux à la fois sur et hors du réseau, de la notoriété de la marque et de l'engagement aux installations d'applications et aux visites en magasin. Cette vidéo donne un aperçu de la configuration d'une campagne publicitaire Facebook.

Pour en savoir plus sur le lancement d'une campagne publicitaire Facebook ciblée, consultez notre guide complet de la publicité sur Facebook.

Une note importante ici: même si vous ne prévoyez pas d’utiliser des publicités Facebook tout de suite, c’est une bonne idée de vous Pixel Facebook maintenant.

Un pixel Facebook est un simple morceau de code que vous placez sur votre site Web pour:

• suivre les conversions
• remarketing auprès de personnes ayant déjà visité votre site Web
• créer des audiences personnalisées ciblées pour les futures annonces

Le pixel commencera à collecter des données dès que vous les placerez sur votre site. Vous aurez donc des informations de remarketing et d'audience personnalisées à disposition lorsque vous lancerez votre première campagne.

7. Suivre, mesurer et affiner

Le marketing Facebook n'est pas une stratégie de mise en place et d'oubli. Vous devez suivre et mesurer les performances afin de voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné. Cela vous montrera comment vous pouvez améliorer votre stratégie à l'avenir.

Facebook offre un suivi intégré de l'engagement du public via Facebook Insights. Vous pouvez mesurer:

• aime
• atteindre (combien de personnes ont vu vos messages)
• engagement (combien de personnes ont aimé, cliqué, partagé ou commenté)
• lequel de vos messages a pour résultat que des personnes n'aiment pas votre page

Facebook Insights vous aidera également à déterminer les types de publication qui fonctionnent le mieux pour votre page, afin que vous sachiez si votre composition de contenu actuelle fonctionne. Nous avons tous les détails dans notre guide du débutant pour Facebook Analytics.

Pour les actions en dehors de Facebook (comme les achats ou autres conversions de sites Web), vous devez utiliser des outils tels que Google Analytics, Impact de Hootsuite, Paramètres UTM, et Aperçu de Hootsuite.

Nous avons créé un guide détaillé qui vous guide tout au long du processus de suivi des retour sur investissement de votre marketing Facebook.

Au-delà du suivi de votre succès, il est important d'utiliser les informations sur ce qui fonctionne et ce qui ne doit pas apporter des ajustements à votre stratégie marketing Facebook. Les données vous montreront ce que vous devez continuer à faire et quelles tactiques vous devez modifier.

Grâce à une boucle continue de définition d'objectifs, de mesure des résultats et d'ajustement de votre stratégie, vous pouvez améliorer vos performances au fil du temps.

Il y a beaucoup à apprendre en matière de marketing Facebook, et cela peut sembler un peu écrasant au premier abord. La bonne nouvelle est que vous pouvez commencer sans investir un centime. Ensuite, développez-vous dans des stratégies plus complexes et des campagnes payantes à mesure que vous acquérez de l'expertise.

Gérez votre présence sur Facebook aux côtés de vos autres canaux de médias sociaux à l'aide de Hootsuite. À partir d'un seul tableau de bord, vous pouvez planifier des publications, partager des vidéos, engager votre public et mesurer l'impact de vos efforts. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui.

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