Exemples et campagnes de médias sociaux pour vous inspirer en 2021 | Pousser Social

Les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux sont plus importantes que jamais, surtout en 2021.

Selon The Harris Poll réalisé en 2021, 43 % des consommateurs ont utilisé les médias sociaux pour découvrir de nouvelles marques et 36 % ont utilisé les médias sociaux pour acheter des produits ou des services. Ce nombre ne fera qu’augmenter à mesure que l’utilisation des médias sociaux augmentera.

En 2020, avec de nombreux consommateurs restant à la maison, les marques ont dû redoubler d’efforts pour se connecter et interagir avec eux en ligne. En conséquence, plusieurs campagnes innovantes ont été produites en utilisant une variété de stratégies. Voici quelques-uns des meilleurs exemples de médias sociaux de 2020.

Contenu généré par l’utilisateur (UGC)

L’utilisation du contenu généré par les utilisateurs comme stratégie marketing n’est pas nouvelle. Tout dépend de la façon dont vous l’utilisez dans une campagne de marketing sur les réseaux sociaux qui distingue les marques des autres.

Apple : « #ShotOniPhone »

Les appareils photo des smartphones d’aujourd’hui ont largement dépassé les objectifs que certains d’entre nous auraient peut-être encore cachés au fond du placard. Chaque année, les caméras des smartphones reçoivent de nouvelles mises à jour sur la résolution, les objectifs, les capteurs et plus encore. Alors que de nombreuses personnes peuvent utiliser l’appareil photo de leur smartphone pour des selfies et des photos de nourriture, les photographes amateurs et professionnels connaissent l’importance d’un bon appareil photo.

« Photo sur iPhone » d’Apple La campagne a commencé comme un simple défi de campagne UGC qui prenait les photos des utilisateurs d’iPhone, les partageait sur les flux de médias sociaux de la marque et en utilisait quelques-uns sur les panneaux d’affichage du monde entier.

Ainsi, lorsque des photos et des vidéos incroyables ont été produites par de vrais utilisateurs, le contenu résultant a rendu la qualité de l’appareil photo de l’iPhone beaucoup plus convaincante pour les autres. La campagne compte actuellement 20 millions de publications uniquement sur Instagram et est toujours en cours.

Zoom : arrière-plan virtuel

Il est sûr de dire que « Zoom » est devenu un nom familier en 2020. Il est devenu synonyme de vidéoconférence même si le produit utilisé n’était pas réellement Zoom lui-même. Parce que de nombreuses personnes ont été jetées dans une nouvelle situation de travail à domicile, de nombreux milieux étaient loin d’être idéaux. Des enfants qui courent partout à un salon en désordre en passant par une vue gênante de votre lit, un arrière-plan virtuel est devenu important pour de nombreuses personnes.

Zoom a profité de la situation. Ils ont organisé des concours qui encourageaient les utilisateurs à créer et à partager leurs arrière-plans virtuels amusants et uniques. Zoom a créé une page de destination dédiée aux candidatures au concours et un compte Twitter distinct qui documente certains des meilleurs. Grâce à une campagne amusante, Zoom a également sensibilisé ses utilisateurs à la fonction d’arrière-plan virtuel et les a rendus plus enthousiastes à l’idée d’utiliser le logiciel.

Partagez vos valeurs fondamentales avec les clients

Alors que les conseils commerciaux traditionnels ont dicté de ne pas s’impliquer dans la politique ou les opinions bien arrêtées, des données récentes montrent que cela peut en valoir la peine. Les données de notre récente enquête #BrandsGetReal montrent que 70 % des consommateurs pensent qu’il est important que les marques prennent publiquement position sur les problèmes sociaux et politiques. Le prochain exemple de campagne sur les réseaux sociaux capture une valeur fondamentale de l’entreprise.

Starbucks : #WhatsYourName

Starbucks Campagne #WhatsYourName au Royaume-Uni a été inspiré par des clients transgenres qui partageaient des histoires sur l’essai de leurs noms dans la chaîne de café. Le spot vidéo présente James, qui est à plusieurs reprises surnommé dans diverses situations. Lorsque le barista de Starbucks lui demande son nom, il le dit et le fait écrire sur une tasse.

En plus de la vidéo, Starbucks s’est également associé à Mermaids, une organisation à but non lucratif qui soutient les enfants de genres divers et leurs familles. La société a fait don du produit du biscuit Mermaids en édition limitée à l’organisation et a dépassé son objectif de collecte de fonds de 100 000 $. #WhatsYourName a remporté plusieurs prix et a démontré à quel point une campagne de marketing sur les réseaux sociaux peut être couronnée de succès lorsqu’elle reflète la valeur fondamentale d’une entreprise.

Des défis divertissants

Tout le monde aime les bons défis et 2020 en était pour le moins. Bon nombre des défis ou des idées des médias sociaux proviennent des utilisateurs eux-mêmes et certains proviennent des marques. Ce qui a également aidé l’afflux de défis, c’est la montée en popularité de TikTok. Une plate-forme qui est devenue populaire en raison de sa capacité à s’engager avec les autres a rapidement alimenté de nombreux défis et mèmes qui se sont répandus sur d’autres plates-formes.

Pringles : #PlayWithPringles

La campagne #PlayWithPringles a commencé en Europe et a été construite à partir du contenu TikTok existant. Parce que la marque a vu les utilisateurs de TikTok créer déjà du contenu avec leurs canettes, ils ont créé un défi pour en faire une campagne de marque. En utilisant les créateurs TikTok et la culture d’influence de la plate-forme, Pringles a encouragé la vidéo créative autour de leurs canettes emblématiques. Après la publication des premiers créateurs, le défi a évolué de manière organique avec de plus en plus de contenu.

@karna.valандиты, о веселиться! аствуй в челлендже #JouerAvecPringles ! ереходи по хештегу, игрывай крутые призы: наушники,иксбокс и айфон 12!🖤Jouer à Pringles – Pringles

Le résultat de la campagne après seulement cinq mois a été plus d’un milliard de vues sur plus de 278 millions de vidéos. Les candidatures ont reçu en moyenne 13% d’engagement, ce qui en fait l’un des exemples de campagne de médias sociaux les plus réussis sur la plate-forme.

Musée Getty : #GettyMuseumChallenge

Parce que les musées ont été fermés au public pendant une longue période en 2020, ils ont dû faire preuve de créativité sur la façon d’engager leurs adeptes et leurs clients. Le Getty Museum a profité des ordres de séjour à domicile, considérant souvent leur patronage de familles ayant besoin de choses à faire. Ils ont demandé aux gens de recréer n’importe quelle œuvre d’art avec tout ce qu’ils avaient à leur disposition. Le résultat fut une série divertissante de récréations imaginatives.

Le musée a reçu de nombreuses soumissions, mais au-delà de cela, le musée a pu dialoguer avec ses adeptes et les éduquer également sur les œuvres d’art présentées. Cela a également pris du temps pour ceux qui s’abritaient sur place, un gagnant-gagnant pour tout le monde.

Marketing émotionnel

Qui n’aime pas voir un chien duveteux jouer ou des bébés loutres de mer s’amuser ? Les animaux mignons, qu’ils soient sauvages ou domestiqués, ont tendance à susciter un « aw » immédiat et des sentiments de bonheur. Le marketing émotionnel est une tactique utilisée dans le marketing et est utilisé dans de nombreux exemples de campagnes sur les réseaux sociaux.

Shedd Aquarium: #WheresWellington

Également fermé au public pendant la majeure partie de 2020, le Shedd Aquarium de Chicago s’est retrouvé avec des pingouins manquant leurs interactions habituelles avec les visiteurs. Alors que l’aquarium était fermé au public, le personnel devait encore s’occuper des animaux, alors ils ont commencé à faire visiter le musée aux pingouins.

La campagne #WheresWellington impliquait Wellington le pingouin errant dans les couloirs de l’aquarium. À chaque exploration documentée, les adeptes ont découvert divers habitats, animaux et expositions disponibles dans l’aquarium. De plus, une petite dose de pur bonheur d’un pingouin a certainement remonté le moral mi-2020.

Google : Loretta

Pour le grand match de football de février, Google a créé une vidéo qui démontrait l’utilisation de Google Assistant. Il mettait en vedette un homme âgé interrogeant Google Assistant sur les souvenirs de sa défunte épouse, parcourant des diapositives et des vidéos à l’écran.

La vidéo classé premier dans l’analyse d’une entreprise des annonces de ce jour-là. Près de la moitié (49%) des utilisateurs ont eu une réponse émotionnelle intense en regardant la vidéo. Par rapport à la publicité moyenne, cela a rendu les gens deux fois plus susceptibles de sourire, quatre fois plus réconfortants et 12 fois plus tristes. L’intention d’achat après le visionnage était de 46 %, supérieure à la norme américaine.

Nouvelle perspective

Utiliser un élément de surprise est une tactique de marketing, mais il peut être difficile de bien faire les choses car les consommateurs ont tellement vu ces jours-ci. Pour avoir des idées pour cette stratégie, essayez de consulter des personnes extérieures au service marketing pour une nouvelle perspective sur le contenu des médias sociaux.

Musée du cow-boy

Quand le Musée national du cow-boy et du patrimoine occidentalLe service marketing de s’est retrouvé à travailler à domicile, c’est devenu un défi de s’approvisionner en contenu auprès du musée. Ils ont remis les rênes des médias sociaux à leur chef de la sécurité Tim Tiller, qui a décollé avec les comptes.

Les médias sociaux peuvent sembler très filtrés par les marques. Tout est prévu malgré toute volonté d’exprimer l’authenticité. Ainsi, lorsque le musée a commencé à tweeter des pensées et des photos d’objets à l’improviste, ce fut un changement rafraîchissant. Les gens soutenaient Tim et le musée a connu une croissance astronomique. Avant le rachat de Tim, il comptait moins de 10 000 abonnés sur Twitter. Aujourd’hui, il compte plus de 279 000 abonnés.

Données personnalisées

Ce n’est un secret pour personne que les entreprises collectent des données sur leurs utilisateurs pour améliorer leur expérience et leurs produits. Plus vous interagissez avec l’application, plus ils en savent sur vous. Et tandis que la plupart des entreprises conservent les informations pour vous fournir un flux personnalisé, d’autres vont plus loin pour vous donner un résumé de fin d’année.

Spotify : 2020 enveloppé

Spotify, la société de streaming musical, a plus de 345 millions d’utilisateurs actifs mensuels à l’échelle mondiale. Chaque année, ils publient un résumé personnalisé de fin d’année de toute la musique que vous avez écoutée jusque-là.

Le résumé Wrapped de chaque utilisateur est accompagné de graphiques qui sont instantanément partageables et prêts pour les médias sociaux. Mais la campagne de Spotify n’a pas commencé ou s’est terminée là. L’expérience Wrapped comportait des quiz, des diapositives, des vidéos et des listes de lecture personnalisées. Le fait d’avoir des graphiques colorés à partager, en particulier si l’une des données était une surprise, a amélioré la campagne marketing et engagé leurs utilisateurs.

Conclusion

Espérons que certains de ces exemples de campagnes créatives sur les réseaux sociaux ont fait tourner les roues pour l’un des vôtres. Beaucoup de ces campagnes comportent un hashtag sur plusieurs plateformes. Lorsque ces campagnes prennent de l’ampleur, il peut être difficile de retracer toutes les entrées. L’utilisation d’un outil d’écoute sociale comme Sprout vous aidera à conserver le contenu de vos hashtags marketing au même endroit, vous laissant le temps de gérer la campagne.

Si vous avez l’idée mais pas l’exécution, consultez notre guide sur la façon de créer une stratégie de marketing social gagnante.