En tant que spécialistes du marketing, nous avons soif de données.
Chaque jour, nos plateformes d’analyse nous aident à définir qui est notre public, à mesurer dans quelle mesure nous les suivons et à déterminer les stratégies que nous devrions adopter ensuite.
Et, si une plate-forme d’analyse est gratuite ou abordable à utiliser, c’est un bonus encore plus important pour les équipes de PME ou de startups.
C’est pourquoi de nombreux spécialistes du marketing ont été pris au dépourvu lorsque Facebook a annoncé qu’il mettra fin à son outil gratuit d’analyse Facebook le 30 juin.
Mais, bien que l’annonce de Facebook puisse sembler un peu effrayante, elle pourrait n’avoir un impact que sur un petit nombre d’entreprises.
« Même si cet outil disparaît, nous continuons d’investir dans des produits de mesure qui fournissent des informations et des capacités d’analyse de données », le court Annonce Facebook mentionné.
Ci-dessous, nous expliquerons pourquoi Facebook supprime sa fonction Analytics, pourquoi vous n’aurez peut-être pas besoin de paniquer et des alternatives que vous pouvez utiliser pour obtenir des données similaires sur votre public.
Sommaire
Pourquoi Facebook met fin à l’analyse
Facebook Analytics a été lancé en 2018 comme alternative gratuite aux plateformes comme Google Analytics (GA). En plus de suivre toutes les données de votre page d’entreprise Facebook en un seul endroit, les utilisateurs peuvent également créer et intégrer des pixels de suivi Facebook sur leurs sites Web pour voir comment se comportaient les audiences et à quoi ressemblait leur parcours client.
Facebook Analytics pourrait également donner aux marques un aperçu des détails de votre page Facebook et des données démographiques de votre public pour aider les marques à mieux informer leurs stratégies.
Étant donné qu’une grande partie des informations affichées sur Facebook Analytics peuvent désormais être trouvées sur d’autres plateformes de données compétitives et abordables, ainsi que sur Facebook Insights, Business Suite, Ads Manager et Events Manager, Facebook a décidé d’arrêter Analytics dans le but de consolider ses outils.
Bien que Facebook n’ait pas dit si les tendances en matière de confidentialité en ligne étaient un facteur dans sa décision, le pivot intervient à un moment où Google et Apple ont déjà commencé à limiter le suivi des données grâce à la suppression progressive des cookies tiers et au récent IOS 14.5 d’Apple. conditions d’activation pour le suivi des applications mobiles.
En raison des évolutions en cours vers la confidentialité des données, il semble que Facebook pourrait également éviter les problèmes futurs de données avec la rationalisation d’outils d’analyse presque superflus.
Comment les marketeurs peuvent se préparer
Jusqu’au 30 juin, les marques peuvent toujours accéder à Facebook Analytics et télécharger des rapports de toutes les données dont elles pourraient avoir besoin.
Pour exporter des données dans un fichier CSV depuis Facebook Analytics sur votre bureau, cliquez sur le bouton [share icon] dans le coin supérieur droit de chaque graphique ou tableau », Facebook conseille.
Outre le téléchargement de données, les marques qui ont utilisé l’outil doivent également envisager des alternatives pouvant mettre en évidence des données similaires. Bien que Facebook Analytics ait été un outil utile pour certaines entreprises à la recherche de plateformes gratuites ou bon marché, il existe des alternatives abordables qui peuvent vous aider à suivre le parcours de votre client, des réseaux sociaux à la conversion sur site.
Vous trouverez ci-dessous une liste rapide des alternatives à Facebook Analytics à considérer.
Alternatives à l’analyse Facebook
Outils gratuits
Suite Affaires Facebook
Une fois que Facebook Analytics n’existera plus, Facebook encouragera les administrateurs de page d’entreprise à utiliser sa Business Suite, qui permet aux utilisateurs de se connecter et de suivre plusieurs pages professionnelles Instagram et Facebook immediatement.
Pour le moment, Facebook Business Suite est toujours en cours de déploiement et pourrait ne pas être encore disponible pour certains administrateurs. Cependant, les outils ci-dessous peuvent vous aider à combler vos lacunes en matière de données pendant que vous attendez.
Aperçus Facebook
Facebook Insights est un tableau de bord d’analyse où vous pouvez suivre le comportement des utilisateurs de la page d’entreprise et afficher les performances. Vous pouvez également voir des informations telles que les pages vues, la portée des publications payantes et organiques et les données de la page des concurrents.
Si vous avez une page d’entreprise Facebook, vous avez probablement utilisé Facebook Insights pour collecter des données qui peuvent alimenter vos tactiques de médias sociaux. Heureusement, Facebook dit Les statistiques ne seront pas affectées par la suppression de Facebook Analytics.
Pour en savoir plus sur Facebook Insights si vous ne l’avez jamais utilisé auparavant, consultez cet article de blog.
Gestionnaires de publicités et d’événements Facebook
Le gestionnaire de publicités Facebook et le gestionnaire d’événements Facebook vous aident à lancer et à suivre les publicités et les événements de conversion de sites Web attachés à votre page professionnelle Facebook.
Alors que Ads Manager vous permet d’afficher, de modifier et de suivre vos campagnes, annonces et ensembles d’annonces Facebook, Events Manager vous permet d’utiliser le pixel et l’API de conversion de Facebook pour suivre et signaler les actions que les visiteurs effectuent sur votre site Web, votre application ou même dans votre boutique. Pour utiliser Events Manager, vous devrez ajouter le code Facebook Pixel à votre site Web pour le rendre traçable. Des instructions pour cela peuvent être trouvées sur la base de connaissances commerciales de Facebook.
Outils payants
Hub Spot
Logiciel de gestion des médias sociaux de HubSpot non seulement vous permet de lier et de partager des publications sur votre compte Facebook, mais vous pouvez également suivre les conversions et autres engagements.
Les outils de médias sociaux de HubSpot peuvent vous aider à comprendre quelles tactiques de marketing fonctionnent le mieux auprès de votre public, à déterminer l’impact de vos efforts de marketing sur vos résultats, à voir si vos campagnes génèrent des sessions de médias sociaux plus payantes ou organiques et à en savoir plus sur votre recherche. ROI lié à l’optimisation du moteur (SEO).
De plus, si votre site Web est construit sur le CMS de HubSpot ou qu’un code de suivi HubSpot est installé, vous pouvez suivre conversions du site, trafic et sources de trafic pour en savoir plus sur l’origine de votre public et sur ce avec quoi il s’engage.
Google Analytics
Bien que Google Analytics soit souvent considéré comme un outil d’analyse haut de gamme, il possède certainement de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui ont aidé les spécialistes du marketing du monde entier à transformer leur stratégie.
Bien qu’il faudra probablement un peu d’intégration et de formation pour votre équipe, GA vous permet de voir les modèles de trafic, les sources de trafic, les données démographiques des visiteurs et le comportement des visiteurs parmi une pléthore d’autres informations utiles.
Pour un cours accéléré sur Google Analytics avec des photos, consultez ce guide ultime.
Naviguer dans les changements de logiciels de données
Alors que le monde évolue vers une plus grande confidentialité en ligne et une technologie rationalisée, Facebook n’est probablement pas la seule plate-forme qui changera ou évoluera dans les années à venir.
En tant que spécialiste du marketing moderne, il est important de savoir quand investir dans de nouvelles plateformes d’analyse, alternatives ou solutions de contournement si les outils que vous utilisez ne sont plus pertinents.
Pour obtenir des conseils sur l’élaboration de stratégies efficaces axées sur les données, téléchargez la ressource gratuite ci-dessous.
