Chaque année, le nombre de vacances hashtag nationales et internationales augmente. Ce qui a commencé comme un moyen de sensibiliser à diverses causes sociales s’est maintenant étendu à des centaines de vacances honorant les relations, les communautés, les questions de justice sociale et même la nourriture.
De #WorldChocolateDay à #WorldMentalHeathDay, il peut être difficile de déterminer quels jours fériés, ou jours de sensibilisation, sont pertinents pour votre marque et résonneront avec votre public.
Des vacances comme #NationalDogDay vous offrent une belle opportunité de vous connecter autour d’expériences partagées et de l’humour de la vie. Mais les vacances de hashtag et les journées de sensibilisation peuvent aussi être plus sérieuses.
Les consommateurs veulent de plus en plus que les marques parlent de problèmes importants, et c’est une autre façon de se connecter avec votre public. En fait, dans le rapport #BrandsGetReal de Sprout, 67% des consommateurs pensaient que les marques étaient efficaces pour susciter le changement en sensibilisant à des problèmes publics importants. Une journée nationale ou un mois de sensibilisation peut être un excellent point de départ pour intégrer des initiatives significatives dans votre stratégie sociale.
Voici notre liste des meilleures vacances de hashtag pour 2021. Nous les avons compilées dans un Google Agenda avec des jours fériés supplémentaires et des jours de sensibilisation à ajouter à votre propre calendrier de médias sociaux.
Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon d’écouter, d’élaborer des stratégies et de simplifier votre approche des vacances hashtag.
Sommaire
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Étape 1: Choisissez les hashtags pertinents
En ce qui concerne les médias sociaux, certaines marques célèbrent chaque fête, quelle que soit sa pertinence pour leur entreprise. Bien qu’il puisse être amusant de participer à des vacances telles que #NationalTacoDay, cela pourrait être un faux pas pour une pépinière.
Avant que votre marque ne sélectionne les vacances à mettre en valeur sur vos canaux sociaux, rappelez-vous l’objectif des médias sociaux. Les entreprises peuvent tirer parti de ces moments sociaux animés pour favoriser des liens plus profonds avec leurs clients et leurs communautés. Bien que certains jours fériés puissent attirer plus de likes que d’autres, il est important de garder à l’esprit que si votre approche n’est pas authentique et pertinente, la valeur de cet engagement est perdue.
Connaissez le «pourquoi» de votre marque
Certains jours fériés, des personnes peuvent participer aux médias sociaux qui ne correspondent pas à votre public cible. Avant que votre marque ne décide de participer à des vacances, posez-vous les questions suivantes:
- Votre marque fait-elle une déclaration ou fait-elle quelque chose pour le plaisir?
- Quel est mon objectif en utilisant ce hashtag?
- Quel est mon plan de suivi?
Si vous pouvez répondre en toute confiance à ces questions, participez à ces vacances! Sinon, vous voudrez peut-être revoir si votre marque doit y participer.
Étape 2: utilisez vos données pour donner à votre public ce qu’il veut
En tant que spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux, nous devons être en avance sur les besoins de notre public. Éliminez les conjectures des médias sociaux en utilisant des outils d’écoute pour découvrir exactement ce dont votre public parle.
Avec l’outil d’écoute avancée de Sprout, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les conversations où un certain hashtag vacances croise votre marque ou votre produit. De plus, vous pouvez écouter comment des marques concurrentes ou des organisations avec des publics similaires ont abordé ces jours dans le passé.
Étape 3: Signaler ce qui fonctionne / ne fonctionne pas
Maintenant que vous avez réduit les besoins de votre audience et les vacances auxquelles vous souhaitez que votre marque participe, mesurez la pertinence de votre stratégie. Vous mesurez les performances de vos campagnes et devez faire de même en ce qui concerne votre stratégie de vacances hashtag.
La suite de création de rapports de Sprout simplifie l’interprétation du succès du contenu que vous avez créé spécialement pour les vacances de hashtag. Vous pouvez utiliser Sprout pour:
- Utilisez vos meilleures performances de hashtag de l’année dernière comme base pour vos nouveaux objectifs et mesurez les performances au fur et à mesure.
- Informez votre planification mensuelle et annuelle grâce aux outils d’analyse de volume et de conversation de Sprout. Ces données vous en diront encore plus sur les changements dont vous pourriez avoir besoin dans votre approche tout au long de l’année.
- Stockez vos données à l’avance et enregistrez des idées sur la manière dont votre marque célébrera les journées de sensibilisation directement dans votre calendrier de contenu avec les outils de publication de Sprout.
Étape 4: Reconnaissez vos vacances à l’avance
N’attendez pas le jour des vacances pour publier votre position sur un problème de justice sociale ou une journée de sensibilisation que votre public apprécie. Développez-vous comme American Express l’a fait samedi pour les petites entreprises.
Tout au long du mois de novembre, American Express a créé une anticipation pour les petites entreprises samedi en mettant en avant diverses entreprises sur leurs pages de médias sociaux. Ils ont également un site Internet dédié au petit magasinage qui fait la promotion des entreprises appartenant à des Noirs et des champions du quartier. La campagne d’AmEx est un exemple de la façon dont les jours / mois de sensibilisation et les campagnes vont au-delà des réseaux sociaux. Si vous avez une bonne idée, assurez-vous de parler aux autres membres de votre équipe marketing afin de pouvoir collaborer sur quelque chose de plus grand!
Étape 5: prenez position, si cela est approprié et pertinent pour votre marque
Les journées de sensibilisation ont des implications plus profondes lorsque votre marque y participe. 2020 a été une année chaotique pour beaucoup, mais avec la puissance des médias sociaux, de nombreuses marques ont été en mesure de sensibiliser davantage à diverses causes et vacances qui n’avaient pas auparavant reçu de reconnaissance grand public.
Un jour férié qui a gagné en notoriété cette année était le 17 juin, un jour qui commémore la fin de l’esclavage aux États-Unis.
Sephora a célébré le juin par faire plus que publier un joli graphique sur les réseaux sociaux. Ils ont organisé une conversation en direct avec leurs partenaires d’actions Sephora (activistes noirs, universitaires et partenaires) pour amplifier davantage les voix noires. En éduquant leur public sur l’histoire de Juneteenth, ils ont montré la passion de leur marque pour l’équité sociale et ont contribué à faire connaître cette fête.
Ben & Jerry’s s’est bâti une réputation au fil des ans en tant que marque engagée dans l’activisme social. Cette année pour Thanksgiving, ils ont encouragé leur public à avoir des conversations ouvertes avec leurs familles sur les origines des vacances tout en fournir six faits à utiliser lors des discussions sur la justice raciale. En dehors de la sensibilisation, ils font des dons à diverses causes caritatives et créent de nouvelles saveurs inspirées par des causes dans lesquelles ils sont engagés.
Si votre marque soutient différentes causes, vous pouvez être transparent et publier à ce sujet sur les réseaux sociaux, mais uniquement si cela est pertinent pour votre marque. Par exemple, vous pouvez publier un article sur le #WorldMentalHealthDay, mais il est différent de prendre position. Si l’objectif de votre marque est de prendre une position ferme sur quelque chose, assurez-vous de le soutenir avec vos actions. Si votre objectif est simplement de sensibiliser le public, une publication sur les réseaux sociaux peut suffire.
Faites passer les vacances hashtag un peu plus loin
Nous avons déjà mentionné que lors de la sélection des vacances auxquelles participer, vous devez choisir judicieusement. Cela est particulièrement vrai si vous publiez sur une journée ou un mois de sensibilisation représentant un problème de société. Dans ces cas, vous voulez que votre marque se concentre sur l’intention de participation, pas seulement sur une déclaration ponctuelle ou sur un engagement d’un an. Selon le rapport sur l’indice 2020 de Sprout, 45% des consommateurs pensent que les marques axées sur la transparence sont les meilleures de leur catégorie sur les réseaux sociaux. Publier sur un jour férié n’est qu’une partie du processus. Vous devez mettre des actions derrière vos mots pour faire une différence auprès de votre public.
Il y a encore un temps et un lieu pour des vacances telles que #NationalDonutDay, mais cela ne vaut pas toujours la peine de publier des articles pour votre marque. Et si vous entreprenez une journée de sensibilisation importante et importante comme Juneteenth, dupliquer votre stratégie pour #NationalDonutDay ne suffira pas. Sachez que votre public ressentira votre intention et jaugera ce qu’il veut voir avant de gérer votre calendrier de médias sociaux.
Et après?
Maintenant que vos vacances de hashtag et vos jours / mois de sensibilisation sont prévus pour 2021, il est temps d’aller fêter ça! N’oubliez pas de rester fidèle à votre marque en choisissant des hashtags pertinents qui aideront votre marque à entretenir une connexion plus profonde avec votre public cible.
Utilisez notre calendrier Google avec les jours fériés 2021 pour suivre vos principales vacances et en trouver de nouvelles qui vous inspirent.
À quels hashtags et journées de sensibilisation participerez-vous? Des leçons de 2020? Envoyez-nous vos commentaires sur Twitter @SproutSocial!