Parmi les milliards (peut-être des milliers de milliards) de messages oubliables publiés sur les réseaux sociaux chaque jour, il y a toujours quelques idées de campagnes sur les réseaux sociaux que nous ne pouvons pas oublier.
Tu sais de quoi je parle. Cette campagne réussie sur les réseaux sociaux qui devient virale pendant des jours et inspire de nombreux imitateurs qui souhaiteraient avoir pensé à l’idée en premier. Par exemple : la campagne #SpotifyWrapped est quelque chose que j’attends avec impatience chaque année. Une autre campagne que j’aime est la récente collaboration entre la NBA et NBA paint, un compte de fans avec plus de 70 000 followers, pour annoncer les horaires de la saison régulière des équipes.
Vous n’avez pas besoin d’être un génie créatif pour imaginer la prochaine campagne de marque pour casser Internet. Il existe un certain nombre d’éléments éprouvés que les spécialistes du marketing peuvent emprunter à des campagnes qui sont déjà devenues virales, de la vidéo courte au contenu audio en passant par le marketing inclusif. Dans cet article, nous allons décomposer six idées de campagnes de médias sociaux remarquables de l’année dernière pour savoir ce qui les rend si réussies et ce qu’elles révèlent sur l’avenir des campagnes sociales.
Sommaire
6 campagnes sociales qui ont captivé internet en 2021
1. #ShotOniPhone d’Apple
Malgré son lancement en 2015, la campagne « Shot on iPhone » d’Apple continue de ravir les utilisateurs en montrant la qualité des photos prises avec l’appareil photo de l’iPhone. La campagne a décollé sur des plateformes comme Instagram où les gens sont invités à soumettre leurs meilleures photos en utilisant #ShotOniPhone, avec des images sélectionnées apparaissant sur des panneaux d’affichage du monde entier. En plus de générer du buzz autour de la dernière version de l’iPhone, la campagne a également aidé Apple à créer une communauté de clients fidèles.
Ce que cela signifie pour 2022 : En tirant parti du contenu généré par les utilisateurs pour les campagnes sociales, les marques peuvent renforcer la confiance et la crédibilité auprès de leur public cible tout en démontrant les capacités d’un nouveau produit. Cela donne également aux clients potentiels l’occasion de voir un produit ou un service en action. Soixante et onze pour cent des consommateurs déclarent que les publications sur les réseaux sociaux d’amis ou de personnes qu’ils connaissent influencent leurs décisions d’achat. En créant des campagnes autour de l’UGC, les marques donnent au public le témoignage authentique dont il a besoin pour s’engager dans un achat.
2. #LetsGrabABeer d’Anheuser-Busch
Pour soutenir l’initiative de vaccin COVID-19 du président Biden, Anheuser-Busch a lancé son « Prenons une bière, Amérique” campagne offrant de la bière gratuite à toute personne qui se fait vacciner. Cette tactique est l’une des préférées de la société brassicole, qui a l’habitude d’organiser des tirages au sort pour le 4 juillet et des événements sportifs majeurs. Les cadeaux publicitaires sont un moyen efficace et peu coûteux de stimuler l’engagement en ligne et en les associant à des événements actuels, Anheuser-Busch garantit que leur marque est toujours une priorité pour les consommateurs.
Ce que cela signifie pour 2022 : Les gens adorent les choses gratuites, et cela ne va pas changer de sitôt (comme en témoigne le nombre de marques faisant la promotion de cadeaux pendant une année pandémique). Organiser un concours social ou un cadeau occasionnel est un moyen efficace de développer le suivi de votre marque et de générer de la notoriété auprès d’un public large ou géographiquement réparti. Et compte tenu de la quantité de 2022 encore en suspens, les spécialistes du marketing peuvent rapidement proposer des cadeaux au cas où leurs plans sociaux d’origine tourneraient mal.
3. Repas McDonald’s Saweetie
Après leur collaboration très populaire avec le groupe pop sud-coréen BTS, McDonald’s s’est associé au rappeur Saweetie pour lancer le Repas Saweetie et gamme de produits d’accompagnement. La dernière collaboration s’appuie à la fois sur la popularité croissante de Saweetie et sur sa base de fans inconditionnels, qui ont déjà généré des centaines de milliers de likes et de partages pour les publications sociales de McDonald’s. Le partenariat avec de jeunes artistes et créateurs non seulement génère de la notoriété, mais aussi de réels résultats commerciaux pour les chaînes de restauration rapide. Grâce à leur collaboration avec BTS, McDonald’s a vu ses visites au restaurant augmenter de 12% par rapport à la semaine précédente au cours des sept premiers jours de promotion.
Ce que cela signifie pour 2022 : Compte tenu du pouvoir d’achat des fans, ne soyez pas surpris si vous voyez plus de marques adopter des collaborations avec des influenceurs et des célébrités pour les futurs lancements de produits. L’activation des abonnés d’une célébrité donne aux marques un accès à des centaines (voire des milliers) de consommateurs prêts à s’engager et à dépenser avec cette marque. En s’associant spécifiquement à des célébrités du BIPOC, les marques sont en mesure d’atteindre diverses communautés avec lesquelles elles auraient autrement du mal à se connecter.
4. YouTube et BTS : autorisation de danser
Pour promouvoir sa fonctionnalité vidéo abrégée, YouTube s’est associé au groupe de K-pop BTS sur la scène internationale Permission de danser le défi, exclusivement sur YouTube Shorts. La collaboration a depuis généré plus de 148 000 soumissions vidéo sur 84 000 chaînes et Annonce en anglais de BTS Tweet a attiré près d’un quart de million de likes. En capitalisant sur la popularité croissante des vidéos courtes et en s’associant à BTS, YouTube a créé une campagne sociale qui a captivé un public international.
Ce que cela signifie pour 2022 : Selon le dernier Sprout Social Index™, 54 % des spécialistes du marketing ont déclaré que la vidéo était le contenu le plus précieux pour atteindre leurs objectifs. Alors que les marques commencent à réfléchir à leurs campagnes 2022, le contenu vidéo court et long jouera un rôle important dans la réalisation d’objectifs tels que la sensibilisation et l’engagement communautaire sur les réseaux sociaux.
5. Le projet d’estime de soi de Dove
Les Projet d’estime de soi est l’initiative continue de Dove conçue pour responsabiliser les jeunes d’aujourd’hui et aider les utilisateurs à naviguer en toute confiance sur les plateformes sociales. Treize ans après son lancement initial, le projet d’estime de soi a depuis cédé la place à de plus petites campagnes sociales comme #TheSeflieTalk et le défi #NoDigitalDistortion sur TikTok. Dans l’ensemble, les consommateurs réagissent positivement au dernier message de positivité corporelle de Dove, générant des millions de vues pour les vidéos marquées avec #DoveSelfEsteemProject.
Ce que cela signifie pour 2022 : L’inclusivité est une tendance qui ne se démode jamais et les consommateurs veulent que les marques s’adressent à des publics plus diversifiés. Une enquête a révélé 62 % des adultes américains disent que la diversité dans la publicité d’une marque a eu un impact sur la façon dont ils percevaient les produits ou services de cette marque. Considérez qui est représenté dans le contenu social de votre marque, amplifiez les voix des personnes marginalisées dans vos campagnes et demandez qui constitue votre public cible. Les personnes qui interagissent avec votre contenu social ne constituent pas un groupe homogène de consommateurs et recherchent activement quelles marques privilégient la diversité, l’équité et l’inclusion sur les réseaux sociaux.
6. American Eagle & Snapchat : la rentrée
En prévision de la rentrée scolaire, American Eagle a créé un expérience d’essai en réalité augmentée avec Snapchat et obtenu l’aide d’influenceurs et d’acteurs comme Caleb McLaughlin. Pour se connecter davantage avec son public de génération Z, le détaillant a également créé une ligne de vêtements numériques pour Bitmoji, donnant aux consommateurs la possibilité de personnaliser leur Bitmoji avec des vêtements AE. La campagne de rentrée scolaire marque la troisième collaboration entre AE et Snapchat, avec l’expérience de magasinage virtuelle des vacances d’hiver d’AE qui génère 2 millions de dollars de revenus et de revenus pour ventes du premier trimestre atteignant 1 milliard de dollars.
Ce que cela signifie pour 2022 : Avec le pouvoir d’achat de la génération Y et de la génération Z sur le point d’augmenter, les marques seraient sages d’adopter les plateformes sociales et les fonctionnalités qui plaisent le plus à ces natifs numériques. Même si votre marque n’est pas tout à fait prête à être sur une plate-forme comme Snapchat ou TikTok, jeter les bases maintenant et tester le contenu visuel garantit que vous serez prêt à rechercher de nouveaux formats et plates-formes le moment venu. En gardant le pouls des tendances les plus pertinentes pour les natifs numériques, les marques sont mieux à même de nouer des liens durables avec cette jeune génération d’acheteurs.
Donnez vie à vos meilleures idées de campagnes sur les réseaux sociaux
La planification et l’exécution de campagnes réussies sur les réseaux sociaux peuvent être intimidantes, mais l’impact à long terme qu’elles peuvent avoir sur votre marque en vaut la peine. Avec autant de pièces mobiles à suivre, envisagez de diviser votre approche de campagne en quatre étapes claires :
1. Commencez par un remue-méninges
Des sessions de brainstorming efficaces s’inspirent de plusieurs sources et intègrent les commentaires de votre équipe immédiate, vous laissant ainsi le choix entre de nombreuses idées de campagnes sur les réseaux sociaux. En plus de vous inspirer de vos marques préférées et de vos concurrents les plus proches, envisagez de puiser dans des sources telles que les newsletters, les webinaires et les commentaires des clients pour alimenter votre créativité.
L’écoute sociale est un autre outil que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour soutenir leurs sessions de brainstorming. Grâce à l’écoute, les spécialistes du marketing peuvent découvrir des sujets tendances, des influenceurs populaires et d’autres thèmes pertinents pour leur public cible et leur secteur. C’est également un outil efficace pour mesurer le sentiment du public et identifier les besoins des clients, des informations qui peuvent être appliquées à votre brainstorming pour être aussi centré sur le consommateur que possible.
2. Développer un brief de campagne
Avec vos idées de campagne sur les réseaux sociaux en main, il est temps de rédiger votre brief. C’est ici que vous décrivez les buts et objectifs de votre campagne, qui sont les principales parties prenantes et de quels actifs créatifs vous aurez besoin. Votre brief créatif doit également inclure les détails de la distribution de votre campagne et la manière dont divers actifs soutiendront certaines parties du parcours de l’acheteur.
Par exemple, envisagez d’utiliser votre brief pour décrire votre public cible avec des détails tels que l’âge, l’emplacement, l’intérêt et sa préférence pour les réseaux sociaux. Répertoriez les réseaux sociaux que vous envisagez d’utiliser pour la distribution sociale organique et payante, et traitez votre brief comme la source unique de vérité à laquelle toutes les parties prenantes pourront se référer au moment du lancement.
3. Construisez votre calendrier de contenu
Une fois vos éléments créatifs finalisés, vous devez planifier quand et où vous les publierez tout au long de votre campagne sociale. La création d’un calendrier de médias sociaux vous fera non seulement gagner du temps, mais vous permettra également de suivre et de tester votre stratégie de publication pour identifier ce qui résonne le plus auprès de votre public.
Au lieu de choisir des dates, des heures et des réseaux arbitraires pour compléter votre calendrier, un outil d’analyse comme Sprout Social peut vous aider à prendre des décisions plus sélectives et éclairées. La réalisation d’un audit des médias sociaux, par exemple, génère des informations telles que l’engagement et les métriques de publication qui vous indiquent quels types de contenu fonctionnent le mieux sur des réseaux spécifiques. Et avec un outil comme Sprout, vous pouvez creuser encore plus profondément dans chacun des réseaux de votre marque pour affiner davantage votre stratégie de publication de contenu.
4. Mesurez et optimisez en temps réel
Votre campagne est enfin en ligne, félicitations ! Mais ce n’est pas parce que vos plans sont en marche que vous êtes tout à fait prêt à quitter votre campagne sociale dans le passé. Garder un œil sur les performances de votre campagne est essentiel pour vous assurer d’atteindre vos objectifs et pour relever tous les défis imprévus au fur et à mesure qu’ils surviennent.
Les solutions d’analyse sociale et d’écoute vous permettent de mesurer en temps réel l’évolution de votre campagne vers vos objectifs ainsi que le sentiment de votre public vis-à-vis de vos efforts marketing. Pour un suivi encore plus facile, les campagnes Sprout vous permettent de créer, d’évaluer et d’optimiser vos campagnes dans une expérience transparente. Le planificateur de campagne vous permet d’identifier rapidement le contenu le plus performant et le moins performant afin que vous puissiez effectuer des ajustements en conséquence en fonction de l’évolution de votre campagne globale.
Ne dormez pas sur la campagne sociale de demain
Les campagnes sociales ont le pouvoir d’augmenter la portée de votre public, de créer des expériences de consommation mémorables et d’avoir un impact positif sur vos objectifs commerciaux globaux. Aussi intimidant que cela puisse paraître de réussir une campagne sur les réseaux sociaux, la réalité est que vous disposez de tous les outils et de l’inspiration dont vous avez besoin pour commencer. Avec beaucoup d’inspiration et une feuille de route claire décrivant vos objectifs et les prochaines étapes, donner vie à vos idées de campagne sur les réseaux sociaux est plus réalisable que vous ne le pensez.
Pour vous assurer que votre prochaine campagne sociale est un succès, consultez le rapport d’analyse comparative du contenu pour vous assurer que le contenu que vous créez est assuré de trouver un écho auprès de votre public.