Si vous avez une boutique en ligne et que vous n’utilisez pas Instagram Stories pour la promouvoir, vous manquez d’innombrables opportunités de surpasser la concurrence. Depuis son lancement en 2016, la fonctionnalité Stories est devenue l’un des outils Instagram les plus indispensables de l’arsenal de toute marque, offrant de nombreux moyens efficaces pour stimuler l’engagement, stimuler les ventes et renforcer votre stratégie marketing.
Instagram vous permet de collaborer avec des influenceurs, de fournir un contenu visuellement dynamique et d’obtenir la visibilité dont vous avez besoin pour atteindre des publics pertinents à travers le monde. Et grâce à Instagram Stories, faire preuve de créativité est plus facile que jamais. Explorons comment utiliser efficacement les Stories Instagram dans votre marketing en ligne.
Sommaire
Que sont les histoires Instagram ?
Si vous êtes un utilisateur d’Instagram, vous connaissez probablement la fonctionnalité Stories. Cependant, vous ne réalisez peut-être pas à quel point il peut être un outil puissant pour les magasins et les entreprises en ligne. Avec plus de 500 millions d’utilisateurs quotidiens et des fonctionnalités visuelles amusantes, Instagram est une excellente plateforme de marketing.
Avec les histoires, vous pouvez créer des publications d’une durée maximale de 15 secondes à l’aide de photos, de vidéos et plus encore pour faire bonne impression, et l’histoire ne reste visible sur votre compte que pendant 24 heures. C’est une bonne chose, car lorsque les utilisateurs voient une nouvelle histoire, ils savent qu’il s’agit d’un contenu frais et pertinent, et ils sont plus susceptibles de s’y engager.
Instagram est plus qu’une simple plate-forme de médias sociaux amusante. Voici certains des principaux avantages de l’utilisation d’IG Stories pour promouvoir votre entreprise :
- Stimuler l’engagement. Puisque vous pouvez charger des histoires avec fonctionnalités interactives, ils constituent un moyen puissant d’amener les gens à s’engager avec votre marque. Des sondages et des quiz aux sessions de chat en temps réel, les Stories facilitent l’enthousiasme des gens pour votre entreprise.
- Stimulez les ventes et générez des prospects. Grâce à des fonctionnalités d’achat spéciales sur Instagram, telles que des autocollants de produits à acheter, vous pouvez diriger rapidement et de manière créative les utilisateurs vers des produits et services, leur permettant d’explorer votre boutique en ligne et d’effectuer des achats rapidement et sans effort.
- Humanisez votre marque. Les histoires constituent le moyen idéal pour diffuser du contenu instantané et directement devant la caméra à votre public cible. Cela vous donne des opportunités incalculables d’humaniser votre marque, telles que la mise en valeur des employés ou des produits et services spécifiques.
- Améliorer la visibilité de la marque. Instagram peut vous mettre en face d’un public très ciblé en un éclair, vous permettant de renforcer la visibilité de votre marque et de faire ressortir votre entreprise. En ajoutant des touches telles que des hashtags, des balises de localisation et des autocollants spéciaux, vous pouvez créer un réseau plus large pour attirer des personnes qui, autrement, n’auraient jamais entendu parler de votre marque.
- Obtenez des commentaires instantanés. Obtenez rapidement une idée de l’efficacité de diverses stratégies de marketing en testant les eaux sur IG Stories. Étant donné que les utilisateurs peuvent interagir avec le contenu en temps réel, cette fonctionnalité fournit une source inestimable de commentaires, vous permettant d’affiner votre stratégie marketing.
- Augmenter la confiance. Partager des histoires IG sur le fonctionnement interne de votre entreprise est un moyen infaillible de renforcer la fiabilité de votre marque. Les utilisateurs deviendront plus familiers et à l’aise avec votre entreprise et ce qu’elle représente, augmentant ainsi les chances de conversion des clients et de fidèles à la marque.
En 2021, les Stories Instagram sont parmi les meilleurs moyens d’asseoir votre marque sur les réseaux sociaux et d’autres canaux, ce qui peut conduire à une amélioration des ventes et de l’engagement. Bien sûr, il est utile de savoir comment utiliser ces histoires pour en avoir le plus pour votre argent, alors examinons quelques conseils pour maximiser votre marketing sur IG.
1. Stimulez les ventes avec des autocollants de produits achetables
Comme de nombreux propriétaires d’entreprise, vous vous demandez peut-être comment le partage de photos et de vidéos sur IG peut se traduire par une amélioration des ventes. La fonctionnalité Stories fournit l’un des outils les plus puissants pour gagner de l’argent sur les réseaux sociaux via autocollants de produits achetables.
Lorsque vous créez une histoire sur IG, vous pouvez étiqueter des produits spécifiques qui y apparaissent. En règle générale, ces autocollants comportent un langage tel que « appuyez pour afficher le produit » ou « cliquez ici pour acheter maintenant ». Les utilisateurs sont dirigés vers votre boutique en ligne en appuyant sur l’autocollant – et vers le produit spécifique qui a attiré leur attention dans votre histoire.
Et assurez-vous que si vous dirigez des prospects vers vos pages de produits, vous disposez d’une méthode de vérification rapide et conviviale pour permettre un redressement rapide des ventes. Assurez-vous que votre logiciel de comptabilité est livré avec des fonctionnalités cruciales comme accepter toutes les principales cartes de crédit et fournir des factures personnalisables pour obtenir le logo de votre entreprise dans tous les aspects du parcours client.
2. Boostez l’engagement avec des autocollants spécialisés
Vous pouvez ajouter une variété d’autres types d’autocollants à IG Stories pour améliorer l’engagement des utilisateurs. Les meilleurs exemples incluent :
- Autocollants de sondage pour sonder les audiences et en savoir plus à leur sujet. Cette fonctionnalité permet également de générer un sentiment de communauté plus fort parmi ceux qui s’engagent avec votre marque et vous aide à tirer parti des médias sociaux pour comprendre les opinions et les idées des clients.
- Des autocollants de questions pour inviter votre public à poser des questions directement à votre marque. Quelque chose d’aussi simple que « Demandez-nous n’importe quoi » peut générer de nombreuses réponses intéressantes. Vous pouvez soit répondre directement aux questions, soit y répondre via de nouvelles histoires IG, créant une session de questions-réponses accrocheuse qui ne manquera pas de stimuler l’engagement.
- Autocollants de curseur Emoji pour vérifier rapidement les opinions des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez partager de nouvelles idées de produits et demander aux utilisateurs de répondre avec des emojis reflétant ce qu’ils ressentent.
- Des autocollants de quiz pour renforcer l’intérêt pour vos offres et évaluer les opinions du public. Vous pouvez vérifier les données plus tard pour obtenir des informations analytiques précieuses sur une variété de sujets.
3. Créez un battage médiatique avec des autocollants de compte à rebours
Créez un buzz sur les produits, services ou offres spéciales et événements à venir en créant des histoires Instagram avec des autocollants de compte à rebours. Vous pouvez personnaliser ces autocollants, ce qui facilite leur harmonisation avec l’esthétique globale de votre marque.
Lorsque les gens cliquent sur une histoire avec un compte à rebours dessus, ils sont alertés du temps qu’il faudra avant que l’événement n’arrive. Ces autocollants accrocheurs sont un moyen puissant de créer un battage médiatique, donnant aux utilisateurs quelque chose à attendre avec impatience. Vous pouvez même les inviter à appuyer sur l’autocollant et à ajouter un rappel sur l’événement, augmentant ainsi leurs chances d’interagir avec vos nouvelles offres lorsqu’elles seront mises en ligne.
4. Utilisez les faits saillants de l’histoire pour étendre votre biographie
Instagram permet aux utilisateurs d’épingler des histoires spécifiques en haut de leurs pages IG. Sans aucun doute, c’est l’un des meilleurs moyens de fournir plus d’informations sur votre marque qui s’étend bien au-delà de la portée limitée de la bio IG de base.
Les marques avisées créent des histoires IG pour mettre en évidence des aspects de leurs activités directement en haut de leurs profils. Par exemple, vous pouvez épingler une histoire et l’intituler « Offre spéciale pour les nouveaux clients », ce qui dirige les utilisateurs vers une histoire qui inclut des autocollants de produits à acheter et d’autres fonctionnalités de conversion. C’est un bon complément pour le contenu généré par les utilisateurs, qui est une autre stratégie d’achat Instagram tueuse pour les entreprises en ligne.
5. Inclure des liens directs
Une mise en garde concernant cette stratégie : votre compte IG doit avoir au moins 10 000 abonnés pour pouvoir ajouter des liens directs dans les Stories. Si tel est le cas pour votre marque, vous serez ravi de savoir que vous pouvez ajouter des liens directs vers votre boutique en ligne ou votre site Web à chaque fois que vous créez une nouvelle histoire.
En utilisant des GIF accrocheurs et un langage comme « glissez vers le haut pour voir par vous-même », vous pouvez rapidement diriger les utilisateurs pertinents vers votre boutique en ligne pendant que leur intérêt est piqué. C’est également quelque chose d’important à garder à l’esprit lors du choix d’une plate-forme pour votre boutique en ligne. SEO et l’intégration des médias sociaux est essentielle pour des plateformes de commerce électronique de qualité.
Les intégrations sont très importantes, en particulier avec WordPress ou d’autres sites et plug-ins populaires. Vous aurez peut-être besoin de cette intégration simple si vous souhaitez utiliser des outils d’analyse ou d’autres outils pour tirer le meilleur parti de votre activité en ligne. Les meilleures plateformes de commerce électronique pour le référencement peuvent également dynamiser votre entreprise en améliorant vos campagnes marketing et en attirant de nouveaux clients directement à votre porte numérique.
Si vous n’avez pas encore 10 000 abonnés, inviter les utilisateurs à consulter le lien dans votre biographie est une solution de contournement efficace et qui peut facilement être mise en œuvre via IG Stories, verbalement ou via des légendes de texte.
6. Ajoutez des hashtags et des balises de localisation
Comme pour les autres publications IG, vous pouvez atteindre des publics pertinents avec des hashtags et des balises de localisation dans vos stories. En fait, vous devriez toujours le faire chaque fois que vous créez une nouvelle histoire pour votre marque, car les histoires disposent d’un espace dédié en haut des pages de recherche de hashtag et de localisation. En d’autres termes, si quelqu’un recherche un lieu ou un hashtag qui figure dans votre Story, il apparaîtra en haut de la page de résultats.
Instagram vous permet généreusement d’ajouter jusqu’à 10 hashtags par histoire, offrant de nombreuses opportunités pour attirer divers prospects vers votre boutique en ligne. Vous êtes également autorisé à inclure un autocollant de hashtag cliquable par publication, et vous devez le faire pour diriger les utilisateurs directement vers vos pages de produits, votre blog, etc.
Le marquage d’un emplacement sur votre Story peut également aider à renforcer considérablement les résultats de la recherche locale. Lorsque les utilisateurs voient votre Story et sont intéressés par vos produits ou services, ils peuvent rapidement et facilement savoir où aller. Quant aux hashtags, les possibilités sont infinies. Vous pouvez être aussi créatif et spécifique que vous le souhaitez. Assurez-vous simplement d’informer ces hashtags avec la recherche de mots clés et d’autres bonnes pratiques en matière de référencement.
7. Utilisez les publicités Instagram Stories
En plus des nombreuses façons organiques de stimuler l’engagement via IG Stories, vous pouvez également créer des publicités payantes pour générer du trafic vers votre boutique en ligne. Selon Instagram, 75 % des utilisateurs agissent lorsqu’ils reçoivent des publicités pertinentes sur IG Stories, ce qui vous permet d’obtenir rapidement un excellent retour sur investissement.
Vous pouvez créer des publicités pour Instagram Stories via la fonction Facebook Ads Manager. Cet outil puissant facilite la sélection de publics et d’objectifs spécifiques pour vos annonces, vous permettant d’améliorer l’engagement et d’augmenter les conversions. Lorsque vous êtes invité à indiquer où placer l’annonce, sélectionnez « Instagram Stories », puis suivez les instructions pour terminer votre campagne publicitaire.
8. Devenez viral avec les offres de marque
La fonction Stories d’IG fournit également une excellente plate-forme pour partager des modèles et des GIF de marque qui augmentent la notoriété de la marque. Lorsqu’ils sont conçus correctement, ces actifs de marque peuvent devenir viraux et être transmis d’un utilisateur à l’autre. Cet effet boule de neige est un bon moyen de créer des évangélistes de marque et générer des prospects.
Via IG Stories, vous pouvez créer des modèles de marque personnalisés que les utilisateurs peuvent capturer et personnaliser. Les options populaires incluent des visualisations de données, des visuels pratiques et des questions-réponses rapides. En incluant le logo de votre marque ou une autre caractéristique sur le modèle, vous pouvez garder votre entreprise au sommet des flux des utilisateurs et faire passer le mot de diverses manières efficaces.
Les GIF personnalisés et de marque présentent un autre moyen convaincant d’attirer des utilisateurs sur votre compte IG et, à son tour, sur votre boutique en ligne. Vous pouvez le faire en mise en place d’une chaîne Giphy pour créer des GIF et les marquer avec des mots-clés spécifiques. Ensuite, lorsque les utilisateurs recherchent des GIF à partager, les vôtres apparaîtront dans les résultats – parlez d’une situation gagnant-gagnant !
Conclusion
Avec autant de façons de personnaliser IG Stories pour la promotion de la marque, les boutiques en ligne de tous les secteurs peuvent bénéficier des stratégies de marketing Instagram. En publiant régulièrement des histoires IG de votre entreprise, votre marque apparaîtra encore et encore en haut des flux des utilisateurs, augmentant les chances d’engagement et de conversion.
Il est facile de démarrer avec Instagram Stories et vous pouvez optimiser les vôtres en fonction de vos objectifs marketing selon vos besoins. Et à part les publicités payantes, l’utilisation de la fonction Stories d’Instagram ne coûte pas un centime, ce qui en fait l’un des meilleurs moyens d’attirer les utilisateurs pertinents vers votre boutique en ligne de manière organique.
Ceci est un article rédigé par l’un de mes partenaires marketing.
Photo du héros par Szabo Viktor sur Unsplash