Comment utiliser Facebook Audience Insights pour un ciblage précis des annonces


Facebook Audience Insights, utilisé judicieusement, vous aide à connecter votre marque directement à vos clients.

Facebook est un canal pour interagir avec votre public.

Mais comment savez-vous que vous atteignez les bonnes personnes?

Vous devez aller plus loin que de connaître uniquement l'âge et le sexe de vos abonnés. Vous avez besoin d'informations plus détaillées telles que titres d'emploi, loisirs, et Statut de la relation.

Vous pouvez donc dire, montrer et partager les bonnes choses. Au bon moment. Avec le bon contenu.

Pour que tu puisses dire à ton patron:ça marche!

Alors elle-ou-il peut vous dire…super, tu peux garder ton travail. "

Qu'est-ce que Facebook Audience Insights?

C’est un outil pour mieux comprendre votre public Facebook.

Facebook Audience Insights (FAI) affiche des informations globales pour trois groupes:

  • Les gens connectés à votre Page
  • Les gens dans votre Public personnalisé
  • Les gens sur Facebook

Cela vous aidera à créer un contenu plus significatif. Et, pour trouver plus de personnes dans votre public cible.

Il est temps d'apprendre comment, maintenant.

Comment utiliser Facebook Audience Insights

Votre entreprise est-elle configurée sur Facebook? Sens, êtes-vous actuellement un Facebookutilisateur professionnel'?

Non? Créez votre page d'entreprise première.

Ensuite, retrouvez Facebook Audience Insights dans la Gestionnaire de publicités Facebook.

Et c'est parti.

1. Sélectionnez le public pour lequel vous souhaitez un aperçu

  • Ouvrez le Tableau de bord FAI (Vous avez plusieurs comptes? Fermez la fenêtre pour en choisir un autre dans le menu en haut à droite.)
  • Choisissez un public. La boîte de dialogue montrera vos options.

Facile jusqu'ici, non?

Options pour choisir un public dans le tableau de bord Facebook Audience Insights

Quelle option choisir?

  • Tout le monde sur Facebook: Apprenez à attirer de nouvelles personnes sur Facebook
  • Personnes connectées à votre page: En savoir plus sur votre public existant, pour créer un meilleur contenu juste pour eux
  • Public personnalisé: Avez-vous créé un public personnalisé? Si tel est le cas, vous verrez cette option dans cette boîte de dialogue.

Pour ce guide, allons avec numero uno—Tout le monde sur Facebook.

Cela vous aidera à mieux comprendre votre stratégie de publicité sur Facebook.

2. Construire votre démographie de public cible

Il est temps maintenant de mieux comprendre votre public cible.

Noter la La démographie onglet surligné. C’est là que vous allez essayer d’appliquer divers paramètres à mesure que vous vous déplacez dans la partie gauche de la page.

  • Sélectionnez un groupe démographique à gauche
  • Voir les résultats dans les tableaux à droite. Cool hein?

Tableau de bord Audience Insights sur les données démographiques selon l'âge et le sexe sur Facebook

Regardons chaque démographie.

Emplacement

Vous avez un emplacement physique pour votre entreprise? Dites un magasin de bandes dessinées au centre-ville de Nashville? Un magasin de design d'intérieur à Portland? Une entreprise de tonte de pelouse à Charlotte? Choisissez votre pays, région ou ville.

Vendre des services en ligne? Ou construire votre marque sur le web? Inclure les pays du monde entier.

Vendre des produits physiques? Restez avec les pays où vous expédiez. Et peut-être où les frais de port sont raisonnables.

Âge et sexe

Pour l'âge, doit avoir 18 ans ou plus. C’est comme ça avec Facebook.

Sélectionnez une tranche d'âge qui correspond à votre recherche et personnalités du public. Pareil pour le genre.

Pas sûr de ces données démographiques? Pas de problème, laissez ces champs vides pour le moment. Au fur et à mesure que vous gagnerez en perspicacité, vous pourriez très bien y revenir.

Pensez à ceci insights exercice en tant que processus, par rapport à un un événement. Apprenez comme vous allez et grandissez.

Intérêts

Ah… intérêts sont où il obtient intéressant.

Beaucoup d'options avec ce groupe démographique. Divertissement. Cuisine. Des sports. Technologie. Des relations. Donuts Tracteurs La télépathie (essayez, j'ai fait). Oh la la. Devenir fou.

Explorez en utilisant les menus déroulants. Ou tapez n'importe quoi. Commencez large, allez étroit. Ou vice versa. Jouez avec cela et observez ce qui se passe avec les graphiques à mesure que vous apprenez, que vous peaufinez et que vous comprenez.

Par exemple…

  • Commencer avec NOUS. et tout âge → Voir 56% de femmes et 44% d'hommes parmi les utilisateurs de Facebook
  • Ajouter Aliments et Boisson comme un intérêt → 60% de femmes, 40% d'hommes. Hmmmm.
  • Limiter à Restaurants 67% de femmes, 33% d'hommes
  • Limiter encore plus, à Cafés 70% de femmes, 31% d'hommes.

Centres d'intérêt> La population des restaurants se réduit encore plus loin dans les cafés "width =" 294 "height =" 462 "/></p>
<p>Êtes-vous en affaires dans le brassage et la vente de café localement, par exemple à Seattle? Ajoutez cela à votre emplacement.</p>
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Au lieu de 70% à l'échelle nationale, les femmes se situent maintenant à 62% à Seattle. Vous venez d'apprendre à qui parler– y compris leurs âges.

C’est du temps de qualité passé avec votre ordinateur et Facebook Audience Insights.

C'est amusant, non? Continuons…

Avancée

Voyons voir… Emplacement, Âge gendre, et Intérêts tout spécifié – avec des idées utiles révélées.

Et ensuite?

Que diriez-vous… La langue, Statut de la relation, Éducation, Titres de poste, et Les segments du marché?

Politique et Événements de la vie sont également des jeux équitables (comme les personnes qui ont commencé un nouvel emploi ou qui ont déménagé dans une nouvelle ville).

La section «Avancé» vous permet d’afficher des détails encore plus précis sur le groupe démographique que vous avez choisi.

Retournez dans votre café de Seattle.

Sélectionner Tous les parents.

Wow, juste passé de 62% à 72% pour les femmes. Encore plus révélateur, remarquez l’effet sur Statut de la relation, éducation, et Âge.

Données démographiques des personnes qui fréquentent les coffeeshops à Seattle sur le tableau de bord Facebook Audience Insights: âge et sexe, statut de la relation, niveau d'éducation

Alors, alors… une annonce faisant la promotion de votre entreprise semble appropriée pour ces données démographiques:

  • Parents (hommes et femmes)…
  • De 25 à 54 ans…
  • Collège instruit…
  • Avec des enfants

Plus vous ajoutez de détails, plus votre auditoire devient petit. Et plus votre annonce peut (et devrait) être plus ciblée. C’est une belle chose.

Il est préférable de résonner avec le peu qu'apparaissent vague pour les nombreux.

C’est à vous de créer le bon message. Et maintenant vous savez qui cibler.

3. Découvrez ce que votre public aime déjà

Tapez dans le dos – vous avez identifié votre public cible Facebook. Apprenez maintenant ce qu’ils aiment déjà.

  • Clique le J'aime la page languette
  • Observer l Top catégories et J'aime la page sections

Top catégories

Voir les intérêts généraux des clients de votre café.

Mange, charité, plus mange, livres, art, films, magazines, musique live, et épicerie bio.

En regardant les 10 catégories les plus importantes, c’est ce qui intéresse les personnes assises et sodas dans votre café.

Les 10 principales catégories d'intérêts pour les clients des cafés dans le tableau de bord du Facebook Audience Insight

Utilisez cet intel pour inspirer des idées à tester dans votre bio Stratégie marketing de Facebook. Organisez peut-être un concours où les adeptes partagent leur meilleur café servi dans des épiceries biologiques.

Je parie que vous aurez de meilleures idées que cela. Mais vous avez l'idée. Avoir ces informations sur le public vous permet devinez moins et marquer plus avec votre foule ciblée.

Bien sûr, ce ne sont que des suggestions de Facebook.

Et s'il y avait des données réelles pour la pertinence et l'affinité?

Ah, mais il y a…

J'aime la page

Vous voulez savoir quelles pages Facebook se connectent avec votre public? Et quelle est la probabilité qu'ils le fassent comme ces pages?

C'est l'endroit. Connu comme Pertinence et Affinité.

Facebook définit la «pertinence» comme étant:

"Les pages les plus susceptibles de présenter un intérêt pour votre public en fonction de l'affinité, de la taille de la page et du nombre de personnes de votre public qui l'aiment déjà."

Et ils définissent "affinité" comme:

"Quelle est la probabilité que votre public aime une page donnée par rapport à tout le monde sur Facebook?"

Il est temps de se comporter à nouveau comme Sherlock Holmes.

Cliquez sur un chargement de pages pour rechercher et noter les activités de ces entreprises. Comprendre, balayer et affiner certaines de leurs idées à utiliser pour votre entreprise.

Facebook Audience Insights par Likes Page

Mais attendez, il y a plus. Utilisez ces préférences de page pour affiner votre public:

  • Faites une liste des pages ci-dessus (ou prenez simplement une capture d'écran)
  • Cliquez sur l'onglet Données démographiques.
  • Tapez un nom de page dans le champ Centres d'intérêts
  • Voir toutes les modifications dans votre tableau démographique

Voir quels noms de pages ont un impact. Tous ne le feront pas. Utilisez cette option pour affiner votre public cible.

Utilisez le sauver et Enregistrer sous (sous le Plus menu) pour mélanger et faire correspondre vos paramètres. Ainsi, vous pouvez voir des résultats différents pour des publics différents (mais liés).

4. Découvrez les détails de localisation et de langue

Apprenez où les gens vivent et quelles langues ils parlent pour ce que vous vendez.

  • Clique le Emplacements languette
  • Cliquez sur chacun des sous-onglets

Vous verrez les détails pour Top Cites, Top pays, et Top Langues parlé pour votre public cible.

Pour votre magasin local, cela pourrait ne pas être si intéressant. Mais pour vos affaires en ligne, cela peut vous dire où vendre. Et sur quelles langues se concentrer.

Vous avez des figurines Batman à fabriquer, vendre et expédier? Vous vous demandez quels autres pays pourraient être intéressés?

  • Ouvrir une nouvelle instance de l'outil Facebook Audience Insights
  • Tapez "figurines d'action Batman" dans le Intérêts champ
  • Clique le Top pays languette

Vous vous attendiez peut-être à voir les États-Unis au sommet. Mais vous pourriez être surpris par les autres pays de la liste.

Liste des pays intéressés par les figurines Batman

Explorez également les villes et les langues en cliquant sur ces sous-onglets.

5. Découvrir les activités et les détails de l'appareil

Découvrez comment les gens se comportent sur Facebook et les appareils avec lesquels ils le font.

  • Clique le Activité languette
  • Observer Fréquence des activités vitre pour voir comment ils interagissent avec les pages Facebook
  • Notez le même pour les périphériques qu'ils utilisent dans le panneau Utilisateurs du périphérique

Maintenant c'est intéressant. Notez les principaux appareils utilisés par vos différents publics.

Pour votre public de figurines Batman, Android est l'appareil de choix pour accéder à Facebook.

Tableau des utilisateurs d'appareils pour les personnes intéressées par les figurines Batman sur Facebook Audience Insights

… Et pour les clients des cafés locaux, c’est l’iPhone.

Tableau des utilisateurs d'appareils pour les personnes intéressées par les cafés Seattle sur Facebook Audience Insights

Vous songez peut-être à une deuxième entreprise qui vendrait des étuis d’iPhone à vos clients? Voilà.

6. Créez une annonce pour votre public cible

C’est un peu du travail que vous avez fait pour développer votre public personnalisé sur Facebook. Bon travail.

Vous avez plus de 1000 personnes dans ce public? Si tel est le cas, vous êtes prêt à créer et à diffuser une annonce pour eux.

Tableau de bord du gestionnaire d'annonces Facebook

Le Gestionnaire d’annonces remplira les champs de ciblage en fonction de vos informations sur l’audience. Ça va aussi suivre la performance pour chaque campagne publicitaire.

Vous constaterez peut-être que les conversions globales chuteront lorsque vous créerez plus d'annonces. Ne t'inquiète pas. Lorsque vous montrez votre annonce à un public plus restreint, votre retour sur investissement peut toujours augmenter. Car encore une fois, votre objectif est d’établir des liens profonds avec quelques personnes plutôt que vaguement avec beaucoup.

Testez et suivez pour trouver votre sweet spot. Développer des KPI va certainement vous aider à atteindre vos objectifs de médias sociaux.

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