La mission d’un responsable de marque employeur est de cultiver et amplifier la réputation de leur organisation comme employeur de choix. Au cœur de ce rôle se trouve l’élaboration d’un récit convaincant qui met en valeur les activités de l’entreprise. valeurs, culturelle, et opportunités de croissance pour attirer les meilleurs talents.
Cela implique de développer des stratégies pour promouvoir la marque employeur sur différents canaux, de garantir une expérience positive aux candidats tout au long du processus de recrutement et de dialoguer avec les employés actuels pour comprendre leurs perspectives et leurs domaines d’amélioration.
Les principales responsabilités comprennent la mise en œuvre d’initiatives de marque qui trouvent un écho auprès des candidats et des employés, mesures de suivi pour mesurer l’efficacité des efforts de marque et collaborer avec les services internes pour aligner les stratégies de marque sur des objectifs commerciaux plus larges.
Dans cet article, vous apprendrez non seulement comment surveiller et répondre aux commentaires, mais également comment utiliser de manière proactive les médias sociaux pour améliorer votre marque employeur.
De plus, nous explorerons l’importance de garder une longueur d’avance sur les tendances du marketing RH et comment l’analyse peut éclairer votre stratégie pour l’avenir. Commençons.
Sommaire
Améliorer l’expérience candidat et collaborateur grâce au social listening
Sur diverses plateformes telles que les réseaux sociaux, les sites d’avis d’employés et les forums, les candidats partagent ouvertement leurs expériences avec votre entreprise après avoir interagi avec votre équipe de recrutement, que ce soit lors d’un entretien d’embauche ou lors d’un salon de l’emploi.
Si leur expérience a été négative, il est crucial de l’identifier rapidement pour mettre en œuvre les changements nécessaires. Si c’était le coup de foudre, profitez-en pour envoyer quelques félicitations à l’équipe !
Vos employés ont également la possibilité de partager leurs réflexions, pas seulement les candidats. Ils peuvent le faire sur des plateformes comme Porte en verrequ’ils fassent actuellement partie de votre équipe ou qu’ils aient quitté votre équipe.
Ces commentaires peuvent être cruciaux pour identifier les signes avant-coureurs dès le début, vous permettant ainsi de répondre rapidement aux préoccupations et de maintenir un environnement de travail positif.
Il fournit des informations précieuses sur la satisfaction des employés, leur moral et les domaines qui pourraient nécessiter des améliorations.
En tenant compte de ces commentaires, vous pouvez mettre en œuvre les changements nécessaires pour améliorer l’engagement et la rétention des employés, favorisant ainsi une culture de travail plus productive et plus harmonieuse.
Et si les commentaires sont positifs, c’est une excellente occasion de lancer votre programme de parrainage d’employés, en tirant parti de l’enthousiasme et de la satisfaction des membres de votre équipe pour attirer les meilleurs talents, favoriser une culture de plaidoyer et encourager l’engagement des employés.
Dans tous les cas, ne laissez aucun commentaire inconnu de votre organisation grâce à un outil d’écoute sociale.
Mais qu’est-ce que le social listening et comment ça marche ?
L’écoute sociale est une pratique stratégique qui peut être utilisée par les responsables de la marque employeur pour surveiller et analyser les conversations et les mentions en ligne liées à leur organisation sur diverses plateformes de médias sociaux, forums, sites d’avis et autres canaux numériques.
Cela implique de suivre activement les discussions, les commentaires, les avis et les retours pour obtenir des informations sur la façon dont l’entreprise est perçue par les candidats, les employés et les autres parties prenantes.
Par exemple, Mention vous permet de suivre les publications sur LinkedIn, ou Glassdoor et Indeed qui sont liés à votre marque. Les responsables de la marque employeur utilisent des outils d’écoute sociale pour identifier les forces, les faiblesses et les problèmes émergents liés à la marque employeur.
Lors de la configuration d’une alerte de mention pour votre marque employeur, c’est assez simple.
- Première étape : branchez le nom de votre marque.
- Deuxième étape : Ajouter des forums aux sourceset sélectionnez « pages surveillées » comme votre propre page Glassdoor et tout ce qui pourrait paraître pertinent.
Une fois votre alerte configurée, vous commencerez à recevoir tous les derniers commentaires et avis dans votre flux. Si vous préférez, vous pouvez également recevoir des mises à jour par e-mail ou via Slack pour un maximum de commodité.
Cette pratique permet aux managers de réagir efficacement, de dialoguer avec leur public et de prendre des décisions éclairées pour améliorer la réputation de l’organisation et atteindre les objectifs de recrutement.
Utilisez notre outil de publication pour faire connaître votre entreprise et vos offres d’emploi
Utilisez _Publish, _notre module de gestion des réseaux sociaux, pour créer des publications destinées à votre audience de candidats potentiels.
Nous savons que vous n’êtes pas un expert des médias sociaux, mais nous avons ce qu’il vous faut. Pas besoin de vous inquiéter de vos compétences en matière de médias sociaux : comptez sur notre générateur de légendes et de hashtags alimenté par l’IA pour créer le message parfait.
Si vous utilisez le générateur de sous-titres, saisissez simplement votre sujet, sélectionnez un ton (qu’il soit amical, professionnel, inspirant, motivant ou même humoristique) et laissez l’IA rédiger rapidement votre message.
Ensuite, d’un simple clic, intégrez-le de manière transparente à la publication que vous planifiez. Cela fonctionne de la même manière lorsqu’il s’agit d’ajouter un hashtag, l’IA sélectionnera pour vous les plus tendances, garantissant ainsi à votre publication une visibilité et un engagement maximum.
Vous pouvez programmer plusieurs publications sociales sur LinkedIn, Facebook, Twitter ou Instagram jusqu’à un an à l’avance. Par exemple, si votre entreprise participe à un salon de l’emploi annuel, planifiez la publication de l’annonce à l’avance.
De même, si vous prévoyez une série de Instagram Reels pour présenter vos employés au cours du prochain trimestre, planifiez-les facilement.
Bien entendu, vous pouvez interagir avec votre public en temps réel, vous assurant ainsi de pouvoir communiquer efficacement les mises à jour de dernière minute. Une fois vos publications mises en ligne, vous pouvez facilement accéder à leurs analyses directement dans le calendrier.
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Pour rationaliser l’organisation de votre campagne à l’avance, vous avez également accès à une bibliothèque de contenu dans laquelle vous pouvez organiser vos actifs de marque employeur.
Gérez facilement vos campagnes avec des tags – par exemple, vous pouvez utiliser des tags pour une campagne de recrutement, des portraits d’employés ou pour partager les valeurs de votre entreprise.
Laissez Publish simplifier vos efforts sur les réseaux sociaux et améliorer la sensibilisation de vos candidats.
Découvrez les dernières tendances en marketing RH
En tant que responsable de marque employeur, votre priorité est de continuer à améliorer l’expérience candidat. L’écoute sociale va au-delà de la surveillance des conversations en ligne ; il s’agit de rester à jour sur les tendances du secteur et les stratégies des concurrents.
Pour garder une longueur d’avance, les responsables de la marque employeur peuvent suivre des mots-clés tels que «marque employeur » « un recrutement innovant, » ou « motivation au travail» en utilisant Mention. Cela leur permet de recevoir des mises à jour en temps réel sur les publications pertinentes sur les réseaux sociaux et les communiqués de presse directement dans leur boîte de réception.
Les responsables de la marque employeur peuvent exploiter les données collectées via des outils d’analyse pour créer des rapports complets. Ces rapports présentent les informations recueillies grâce aux efforts d’écoute sociale et peuvent être utilisés pour soutenir des propositions visant à essayer de nouvelles stratégies ou initiatives.
En présentant ces rapports à leurs supérieurs, les gestionnaires peuvent démontrer l’intérêt d’adopter des approches innovantes pour améliorer la marque employeur et les efforts de recrutement de l’organisation.
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