Les plateformes ont-elles la responsabilité d’augmenter le bonheur pendant les pandémies?


Les grandes plates-formes ont été accusées d’être, de faire et de permettre beaucoup de choses au cours des décennies qui ont affecté les utilisateurs et la population en général. Pendant la période de quarantaine et d’auto-isolement, les plates-formes ont-elles la responsabilité de stimuler l’humeur et la santé des utilisateurs lorsque cela est possible?

La musique rend les gens heureux. Les listes de lecture de Spotify comptent des dizaines de millions d’utilisateurs chaque semaine qui s’abonnent aux listes de lecture. « Today’s Top Hits » compte à lui seul 25 millions. Est-il prudent pour la plateforme en période d’isolement de limiter le nombre de chansons plus tristes? Spotify et Apple Music devraient-ils utiliser leurs algorithmes pour augmenter l’ambiance lorsque cela est possible? L’utilisateur doit-il être au courant de ces changements? Les autorités devraient-elles? Les Samaritains ou un chatbot SMS pourraient-ils être mis en œuvre? Les possibilités sont infinies. Les implications sont intéressantes. Dua Lipa pourrait-il être une répétition ordonnance? Peu probable, mais l’idée porte sur un problème plus vaste, quelle responsabilité les plateformes ont-elles envers la population mondiale pendant ces périodes?

La plus grande plate-forme de tous, Facebook, a été montré dans le passé pour manipuler nourrit et être en mesure d’identifier et même de cibler malheureux gens. L’entreprise a-t-elle la responsabilité de les remonter le moral? Pourrait-on demander aux utilisateurs s’ils aimeraient voir un contenu différent si des facteurs spécifiques étaient observés? Facebook devrait-il faire plus pour informer ceux qui choisissent de lire des sites bien connus pour la désinformation? Quel est le rôle de Facebook dans une pandémie au-delà de la qualité des informations? Facebook pourrait-il, ou devrait-il, publier de joyeuses nouvelles dans les flux des gens? Quand devient-il de la propagande? Comment jugerions-nous ce qui est suffisant? Sur qui cela devrait-il tomber?

En imaginant de tels changements, quelles sont alors les implications pour le retour à la vie normale? Aurions-nous besoin d’être sevrés de la dopamine positive par la suite? Cela entraînerait-il alors plus de problèmes à mesure que les réalités du monde réel s’installent? Une bulle temporaire est-elle toujours une prison?

Les prochaines semaines seront éprouvantes pour des millions de personnes à travers le monde et elles commencent à se débattre avec un monde qui bégaye pour faire face aux changements de la vie quotidienne. Les pandémies deviennent inévitablement des plates-formes politiques et technologiques qui commencent à choisir leur camp, que ce soit par le biais de la désinformation ou de stratégies d’interdiction. La technologie a beaucoup d’impact pendant ces périodes et à mesure que les plateformes mûrissent, la compréhension de leurs rôles et responsabilités n’a jamais été aussi importante d’un point de vue social, politique et économique.

Spotify et Facebook ont ​​été contactés pour commentaires.