La pandémie de COVID-19 a entraîné une incertitude et des changements sans précédent dans le tissu même de nos vies et de nos entreprises. Elle a particulièrement durement touché les petites entreprises, certaines étant contraintes de fermer pour des raisons de sécurité publique, tandis que d’autres subissent des coups à leurs chiffres d’affaires. Plus la crise se prolonge, plus il est difficile de soutenir les moyens de subsistance de leurs propriétaires et employés.
De nombreuses plateformes dont Snapchat, Twitter, et TIC Tac, identifient les opportunités de fournir un soutien financier ainsi que de lutter contre la désinformation, de s’assurer que le public dispose d’informations précises sur la façon de rester en bonne santé et en sécurité, et de proposer des conseils pour adopter et tirer parti de la nouvelle main-d’œuvre distante. Facebooka également annoncé récemment une 100 millions de dollars programme de subventions pour aider 30 000 PME, dans 30 nations, en soutenant les communautés dans lesquelles Facebook et ses équipes opèrent.
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PROGRAMME D’AIDE DE 100 MILLIONS DE FACEBOOK
«Nous avons écouté les petites entreprises pour comprendre comment nous pouvons les aider au mieux. Nous avons entendu haut et fort qu’un soutien financier pourrait leur permettre de garder les lumières allumées et de payer les personnes qui ne peuvent pas venir travailler. Partout dans le monde, les gens se mobilisent et relèvent l’énorme défi qui nous attend. Nous voulons aussi faire notre part » partagé Président directeur général Sheryl Sandberg.
En ce qui concerne les personnes éligibles, cela reste à déterminer, cependant, la plateforme a organisé une page où les propriétaires de PME peuvent s’inscrire pour plus de détails sur le moment où les applications seront en ligne. Au-delà des efforts publicitaires, il existe plusieurs exemples de la façon dont les entreprises peuvent utiliser ces subventions couvrant les coûts d’exploitation, les loyers et les salaires des employés.
Outre les contraintes financières, beaucoup sont confrontés, Facebook explore une gamme d’autres options pour aider les entreprises à naviguer dans l’épidémie de COVID-19, y compris un Business Resource Hub. Ici, les PME peuvent trouver des conseils pour gérer leur entreprise à domicile, des packages de contenu téléchargeables avec les meilleures pratiques et des informations, ainsi qu’une auto-évaluation pour suivre les progrès. Le Hub comprend également des liens vers des informations officielles sur COVID-19 pour aider leurs clients à rester informés.
FORMATION VIRTUELLE ET EMBRAYAGE D’UNE MAIN D’ŒUVRE À DISTANCE
Sandberg a taquiné des efforts supplémentaires dans les travaux pour aider à donner un coup de pouce aux organisations dans le besoin, y compris un programme de formation virtuel qui peut impliquer les entreprises du monde entier. L’entreprise a également commencé à travailler sur un ensemble de matériaux Blueprint, un programme d’apprentissage en ligne axé sur le travail à distance et la gestion d’équipes à distance.
«Les équipes de notre entreprise travaillent tous les jours pour aider les entreprises. Nous cherchons d’autres moyens d’héberger une formation virtuelle – et nous aurons plus à partager dans les semaines à venir – et nous trouvons d’autres moyens d’aider les gens à se connecter et à apprendre à utiliser la technologie grâce à Plan, notre programme de formation en ligne gratuit », a déclaré Sandberg.
En plus de cela, Facebook a également partagé son nouveau partenariat avec le Lenfest Institute for Journalism et la Local Media Association. Ensemble, ils fourniront 1 million de dollars en subventions aux agences de presse locales qui couvrent COVID-19 aux États-Unis et au Canada qui ont besoin de ressources pour couvrir la pandémie et fournir des mises à jour pertinentes.
Dans cet environnement inconnu, la capacité de la technologie à s’unir n’a jamais été aussi forte. Face à une nouvelle normalité, les plateformes et les marques qui placent l’humain au centre de leurs stratégies aujourd’hui gagneront une confiance à long terme une fois les défis actuels derrière nous.
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