Les meilleures pratiques Instagram continuent de changer. À mesure que de nouveaux outils publicitaires, créatifs et de vente sont mis en ligne, les marques découvrent de nouvelles façons d’engager les utilisateurs. Pour un succès éclatant en 2020, vous devrez suivre les dernières tendances et tirer pleinement parti de ce qu’Instagram a à offrir.
Considérez simplement ce à quoi votre marque est confrontée.
L’année dernière, les entreprises ont dépensé environ 20 milliards de dollars pour faire de la publicité sur Instagram. C’est 5,1 milliards de dollars de plus que YouTube n’en a gagné en 2019. Cette année, la concurrence pour attirer et fidéliser les utilisateurs d’Instagram ne fera que s’intensifier. Les histoires Instagram devraient à elles seules gagner 1,7 milliard de dollars de ventes en 2020—Avec une croissance des revenus de 150% d’une année sur l’autre.
Si vous utilisez ou prévoyez d’utiliser Instagram pour les affaires, les meilleures pratiques devraient guider vos efforts. Ces 10 meilleures pratiques sont essentielles pour améliorer vos résultats en 2020.
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Sommaire
10 bonnes pratiques pour Instagram
Instagram est l’endroit idéal pour mettre en valeur l’autorité de votre marque, votre personnalité et votre cœur en utilisant les outils et techniques les plus récents et les meilleurs. Generic ne le coupera pas sur cette plate-forme. Si votre présence fait défaut, vous perdrez toutes les opportunités de vous connecter et vous perdrez au profit d’autres marques.
Voici dix façons de faire passer votre présence Instagram au niveau supérieur.
1. Établir un profil d’entreprise
L’établissement d’un profil d’entreprise sur Instagram est une première étape cruciale. Vous serez en mesure de créer votre image de marque, votre suivi et votre entonnoir de vente comme un profil personnel ne le permettra pas.
Pour passer d’un profil personnel à un compte professionnel, suivez ces étapes faciles.
Une fois le changement effectué, vous pouvez:
- Comprendre boutons d’appel à l’action pratiques, que les visiteurs et les abonnés peuvent utiliser pour entrer en contact ou faire des affaires avec vous.
- Gagnez un badge de vérification sur Instagram certifiant votre authenticité.
- Accédez aux données en temps réel dont vous avez besoin pour comprendre dans quelle mesure votre contenu organique fonctionne pour vous.
- Lancez et suivez les campagnes publicitaires.
Bientôt, vous pourrez voir l’impact que vous avez et doubler sur ce qui fonctionne pour stimuler l’engagement, le trafic et les ventes. (Nous expliquerons plus en détail ci-dessous.)
2. Donnez à votre biographie Instagram l’attention qu’elle mérite
Si vous voulez que votre profil Instagram plaise aux utilisateurs, vous avez besoin d’un frein à l’appel. Avec 150 caractères ou moins et une photo ou un logo, vous devrez capturer l’essence de votre marque: qui vous êtes, ce que vous proposez et pourquoi vous êtes différent.
Qu’elles soient confortablement établies ou tentent de susciter l’intérêt, de nombreuses marques gardent leur bios basique. SeatGeek et Patagonie utilisez peu de mots mais transmettez de grandes idées.
Comme Sabra et HelloFresh, vous pouvez utiliser votre biographie pour promouvoir des concours, des offres, des lancements de produits, etc.
Si vous êtes une marque émergente, vous devrez avoir l’air crédible pour gagner la confiance. Un badge vérifié Instagram peut vous aider. Nous vous recommandons de postuler Vérification Instagram. .
3. Facilitez les affaires avec vous
Contenu commercial est un must pour les marketeurs Instagram. Bien que le paiement dans l’application ne soit pas largement disponible (toujours dans une version bêta fermée aux États-Unis), vous pouvez étiqueter vos produits dans des photos, des vidéos et des histoires Instagram et exposer vos produits à 200 millions de visiteurs Instagram par jour via Explore.
À l’avenir, vous pourrez peut-être diffuser des messages d’achat sous forme d’annonces payantes.
Si vous êtes dans le domaine de la santé et de la beauté, de la nourriture et des boissons ou de la billetterie, vous pouvez maintenant ajouter un bouton d’action à votre profil d’entreprise afin que les utilisateurs puissent prendre rendez-vous, réserver une table ou acheter des billets sans quitter la plateforme. Vous aurez juste besoin d’un compte existant avec l’un des partenaires des boutons d’action d’Instagram pour profiter de cette fonctionnalité.
4. Ne laissez pas votre création devenir obsolète
Les possibilités créatives sur Instagram sont illimitées. En expérimentant avec types de publication, options multimédias et outils d’édition, vous pouvez facilement modifier votre routine de contenu et actualiser votre image.
- Essayez de nouveaux angles de contenu. Sondez vos abonnés, demandez-leur de soumettre des questions ou d’obtenir leurs commentaires sur les publications. Découvrez les coulisses, les produits de démonstration ou parcourez les utilisateurs à travers des didacticiels pas à pas. Partagez votre point de vue sur un sujet important ou partagez le contenu de vos abonnés. Racontez des histoires qui surprennent ou inspirent. Faites ce qui convient à votre public et à votre marque.
- Expérimentez avec la couleur et les effets visuels. Utilisez la baguette et les filtres Lux pour donner à vos photos une apparence et une sensation distinctes. Jouez avec des fonctionnalités d’amélioration vidéo telles que l’interface Créer dans votre appareil photo Stories, qui propose des autocollants, des modèles, des GIF, etc. Efforcez-vous de rendre chaque message accrocheur et uniquement le vôtre.
- Profitez des dernières fonctionnalités et outils vidéo. Lorsque vous téléchargez un nouveau Vidéo IGTV, les 15 premières secondes seront visibles sur votre flux. Pour les vidéos plus longues, vous pouvez publier un aperçu de 60 secondes dans votre flux ainsi qu’une invitation à regarder l’intégralité de la vidéo. Si votre vidéo fait partie d’une série, les téléspectateurs peuvent appuyer sur le nom de la série pour regarder d’autres épisodes.
5. Rock ces histoires Instagram
Les histoires Instagram présentent des photos ou de courtes boucles vidéo que les abonnés peuvent afficher en haut de leur application pendant 24 heures. Les histoires peuvent contenir du texte, des liens et même des GIF.
le nouvelle fonctionnalité de mise en page des histoires offre cinq nouvelles options de mise en page avec plusieurs cadres. Et bien sûr, il y a plein de super Applications d’histoires pour iOS et Android.
Utilisé à bon escient, Stories est un puissant outil d’engagement. Avec Stories, vous pouvez:
- Générez du trafic vers une nouvelle publication Instagram ou une nouvelle page produit
- Utilisez la fonction «Demandez-moi n’importe quoi» pour inviter des questions et partager vos réponses
- Mener un sondage pour créer le buzz autour d’un nouveau produit ou développement de marque
Vous pouvez également inclure les faits saillants de l’histoire (qui n’expirent pas) sur votre page de profil. C’est un excellent moyen d’inviter les visiteurs à connaître votre marque.
Voici quelques exemples de la façon dont les grandes marques utilisent Instagram Stories.
Ici, ThredUP avertit les utilisateurs de certaines découvertes récentes de vêtements.
Harry’s lance une session de questions / réponses.
Aile donne un cri à sa communauté de marque.
GE emmène les utilisateurs dans les coulisses.
Instagram en propose précieux conseils pour tirer le meilleur parti des histoires Instagram:
Vous ne savez pas comment démarrer avec Instagram Stories? Voici un guide étape par étape.
6. Lors de la définition des objectifs, tenez compte de la valeur à court et à long terme
Vos publications et campagnes Instagram doivent être conçues pour plaire à votre public cible en fonction de leurs caractéristiques démographiques et de leurs intérêts. Pour générer des résultats au fil du temps, vous devrez définir INTELLIGENT. buts (spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et opportun) et déterminez comment vous allez mesurer le succès.
Sur la base de notre enquête annuelle auprès de plus de 3 000 spécialistes du Rapport Tendances des médias sociaux 2020, 44% ont indiqué que «générer des conversions» était l’objectif n ° 1 de leurs efforts sur les réseaux sociaux.
Bien qu’il s’agisse d’un objectif important facilement mesurable, les conversions sont des gains à court terme. Se concentrer sur le renforcement du capital-marque et ravir les clients existants pourrait offrir beaucoup plus de valeur à long terme.
7. Créez un calendrier de contenu
Les messages spontanés sont parfaits lorsque l’occasion se présente. Mais des progrès constants nécessitent une discipline marketing. Utiliser un calendrier de contenu pour organiser les messages et les planifier à l’avance.
- Identifiez les thèmes. Ils peuvent être saisonniers, refléter des événements ou des tendances actuels, ou jouer sur le style de vie et / ou les valeurs de votre public cible. Choisissez des thèmes qui se prêtent à la personnalité et aux produits de votre marque.
- Choisissez les bons formats. Est-ce que les histoires, un carrousel de photos, une série de vidéos ou un autre type de publication ou d’annonce délivreraient le mieux votre message?
- N’attendez pas pour écrire des légendes. Vous devez toujours être prêt à publier, même si votre calendrier de publication est rejeté.
- Faites attention au timing. Planifiez les publications en fonction du temps dont vous aurez besoin pour la création de contenu et du ou des moments les plus appropriés pour publier.
- Établissez des workflows. Créez un bloc dédié de temps Instagram ou déterminez une quantité quotidienne de messages, tout ce qui convient à votre équipe et à vos intérêts commerciaux.
Vous ne savez pas à quoi devrait ressembler votre calendrier de contenu? Soyez opérationnel rapidement avec ce modèle pratique.
8. Élargissez votre portée avec des hashtags et des géolocalisations
Les utilisateurs d’Instagram recherchent du contenu à l’aide hashtags (#). Ils peuvent également suivre les hashtags.
En incluant des hashtags pertinents (même tous les jours) dans votre biographie et vos sous-titres, vous exposez de nombreux nouveaux adeptes potentiels à votre marque et à vos produits.
Si vous êtes une entreprise physique qui essaie de toucher les utilisateurs de votre région, utilisez balises géographiques peut vous aider à établir ces connexions locales.
9. Utilisez Insights pour suivre l’engagement et les conversions
Votre page Insights, à laquelle vous pouvez accéder via votre profil, offre une vue détaillée des performances de votre contenu. Insights for Stories est disponible jusqu’à 14 jours après l’apparition des Stories.
- Contenu: Cet onglet affiche les publications les plus populaires de votre marque (mesurées par le nombre total d’impressions). Vous pouvez également voir les statistiques de chaque publication, y compris le nombre total d’impressions et d’utilisateurs atteints.
- Activité:Ici, vous trouverez des visites de profil, des clics sur le site Web et des informations sur où et comment les utilisateurs trouvent votre contenu.
- Public – Cet onglet propose des données sur vos followers (si vous en avez au moins 100). Vous saurez leur sexe, leur âge et leur emplacement; quand ils sont les plus actifs sur Instagram; et à quelle vitesse votre communauté de marque se développe.
Au fur et à mesure que les informations commencent à circuler, faites attention aux tendances et recherchez les publications aberrantes. Les performances élevées et faibles peuvent vous aider à affiner votre messagerie et votre conception. Vous pouvez même cannibaliser les publications gagnantes pour le contenu futur ou les transformer en annonces payantes pour maximiser votre retour sur investissement sur la plateforme (voir ci-dessous).
En savoir plus sur la façon d’utiliser pleinement Instagram Insights.
10. Transformez de superbes publications organiques en or marketing
Si un message organique connaît un engagement important, cela pourrait valoir la peine d’être promu. Pour commencer, suivez simplement ces étapes simples:
- Cliquez sur le bouton «promouvoir» sous le message.
- Choisissez un objectif commercial et un appel à l’action («En savoir plus», «Regarder plus», «Acheter maintenant», «Réserver maintenant», «S’inscrire» ou «Contactez-nous»).
- Choisissez votre public (laissez Instagram le faire ou créez le vôtre).
- Choisissez un budget et une durée de campagne (vous verrez une audience estimée à côté de vos entrées).
- Vérifiez votre commande, y compris le mode de paiement.
- Une fois votre promotion approuvée, Insights apparaîtra dans votre onglet de notifications.
Le contenu de marque, une fonctionnalité Instagram relativement nouvelle, vous permet de vous associer à des créateurs individuels de contenu de marque organique (même du contenu Facebook) et de promouvoir leurs publications en tant que flux Instagram ou annonces Stories. Quelle excellente façon de faire sensation, d’augmenter votre portée et de maximiser vos ressources en 2020.
Gagnez du temps en gérant votre présence Instagram à l’aide de Hootsuite. À partir d’un seul tableau de bord, vous pouvez planifier et publier des publications directement sur Instagram, impliquer le public, mesurer les performances et exécuter tous vos autres profils de réseaux sociaux. Essayez-le gratuitement dès aujourd’hui.